to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesaba Açıklamasız Blokaj Ve Bankacılık İşlemlerine Erişim Engeli
QNB’de bulunan vadesiz hesabıma diğer banka kredi kartı ödemem için ATM den yaklaşık 160 bin civarı para yatırımı yaptım yaptıktan 2 saat sonra 03.04.2026 tarihinde güvenlik birimi tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi.
Yaşanan bu bloke nedeniyle mobil bankacılığa giremiyor, telefon bankacılığını kullanamıyor ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “güvenlik birimi bloke koymuş” denilerek, bunun sebebi ve nasıl çözüleceği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.
Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde tamamen kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, eğer bu mümkün değilse bloke gerekçesinin açık, net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bekliyorum kredi kartı ödememi yapamadım gecikmeye girdi
20 yıldan beri ilk defa başıma geldi arkadaşlar bu konu ile ilgili deneyimli olan yazabilir mi
