to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç gün önce QNB Finansbank’ta yeni müşteri kaydı oluşturdum ve ihtiyaç kredisi imkanından faydalanmak istiyordum. Kredi notum oldukça iyi olduğu için mobil bankacılıkta da ihtiyaç kredisi seçenekleri görünüyordu. Ancak bugün mobil bankacılığa girip krediyi kullanmak istediğimde, “daha önce başvurunuz olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Oysa ben daha önce herhangi bir kredi başvurusu yapmadım ve kredi de çekmedim.
Bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Aynı gün eşime kredi verilmişken, bana böyle bir olumsuzluk yansıtılması, bankanın faiz oranlarını artırmak ya da kampanyayı kapatmak için böyle bir yol mu izlediği konusunda ciddi soru işaretleri doğuruyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana beklemem gerektiği, hatta yeniden başvuru girilmesi halinde kredi notumun düşebileceği söylendi. Bu durumun, hiçbir başvurum olmadığı halde sistemde olumsuz bir başvuru varmış gibi görünmesi ve üstüne bir de yeniden başvuru yaparsam kredi notumun zarar görebileceği ifade edilmesi nedeniyle, ileride daha fazla mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Kredi notumun iyi olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve sistemde gerçekte olmayan bir olumsuz başvuru görünmesi sebebiyle, dosyamın acilen tekrar değerlendirilmesini ve ihtiyaç kredisi imkanımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı durumun kredi notuma ve gelecekteki kredi kullanımlarına hiçbir şekilde olumsuz yansımaması için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
QNB üzerinden 250.000 TL tutarında, %2,54 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için “ilk müşteriye özel” bir kampanya gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Kampanyayı HangiKredi üzerinden gördüm ve ilanda kampanya bitiş tarihi olarak 31 Mart yazıyordu. Buna güvenerek QNB’ye üye olmama rağ...
Yaklaşık 1 hafta önce QNB Finansbank mobil şube üzerinden yarıda bıraktığım ihtiyaç kredisi başvurum için arandım. Aslında başvurudan vazgeçmiştim çünkü Findeks puanım yükseliyordu ve başka bir bankadan (Denizbank) 15 bin tl limitli kredi kartı almıştım. Hatta Denizbank, 1300 puanda ihtiyaç kredisi ...
QNB Finansbank'tan 3 ay vadeli 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Tüm şartları sağlamama ve kredi notumun çok iyi olmasına rağmen kredi onaylanmadı. Daha önce de eşim için başvurduğumuzda aynı durum yaşanmıştı. QNB Finansbank'ın kredi vermek istemediğini, amacının sadece müşter...
Yıllardır müşterisi olduğum QNB Finansbank’tan ihtiyaç kredisi talebimde, bugün de tekrar gördüğüm üzere bana 4,5 ve üzeri çok yüksek faiz oranları teklif ediliyor. Buna karşılık yeni müşterilere 2,54 civarında faiz oranı sunulduğunu açıkça ifade ediyorlar. Yani bankaya yıllarca sadık kalan mevcut m...
Yorumlar