Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor, Açıklama Yok

QNB kredi kartımı aldığım günden bu yana yaptığım tüm limit artışı taleplerim sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. Kredi puanım yüksek olmasına ve finansal durumumun uygun olmasına rağmen limitim yükseltilmiyor; yaklaşık son üç haftadır ara ara yaptığım başvuruların tamamı olumsuz sonuçlanıyor. En son bugün yaptığım limit artışı talebim de yine reddedildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “daha sonra tekrar deneyin” ya da “şubeye başvurun” şeklinde genel ifadeler kullanılıyor, net bir gerekçe sunulmuyor. Yaşadığım ilçede QNB şubesi bulunmuyor, en yakın şube il merkezinde ve bulunduğum yere yaklaşık 150 km mesafede olduğu için şubeye gitmek benim için oldukça zor. Buna rağmen neden limit artışı yapılamadığı açık ve somut bir şekilde açıklanmıyor. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.

Kartı her türlü günlük ve dönemsel alışverişimde kullanmak için aldım, ancak verilen mevcut limit günümüz şartlarında yetersiz kalıyor. Bu nedenle kredi puanımın ve finansal bilgilerimin güncel ve doğru şekilde değerlendirilerek QNB kredi kartı limitimin yeniden gözden geçirilmesini, limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu konudaki belirsizliğin net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.