to read complaints and reviews, or file yours. 
Son hanesi 9440 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerinde fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı ve henüz iki ay bile dolmadan böyle bir kesinti yapılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin yasal olduğunu söyleyip herhangi bir iade ya da çözüm sunmadılar. Müşteri olarak bu tutarı hem haksız hem de fahiş buluyor, kartımdan bu şekilde yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı almadan kullanabilecekleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu, ayrıca sözleşmelerde yer alan ve tüketici aleyhine olan, müzakere edilemeyen haksız şartların geçersiz sayıldığı açıkça belirtilmiştir. Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının iade edilmesine ilişkin kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı, süreci yasal yollarla takip edeceğimi bildiriyor, bu haksız kesintinin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin y...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.01.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili işlem, son 4 hanesi 5277 olan kredi kartım üzerinden alınmıştır. Bu yıl müşteri hizmetlerini bu aidat için henüz aramadım an...
QNB Finansbank kredi kartımdan 6 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek ...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7410 ile biten kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...
Yorumlar