to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Ek Hesap Borcumu BDDK Kararına Göre Yeniden Yapılandırmayı Reddediyor
BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına rağmen QNB Finansbank’taki ek hesabıma tanımlı borcum için yapılandırma talebim 4 aydır yerine getirilmiyor. TR 580011 1000 0***6 17 IBAN’ına bağlı ek hesap borcum yaklaşık 38.000 TL ve aylık %4,50 oranında gecikme faizi uygulanıyor. Buna karşın yapılandırma faiz oranı çok daha düşük olmasına rağmen banka bu imkandan yararlanmayı reddediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu BDDK’nın belirlediği esaslara göre yeniden yapılandırmak istediğimi iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca “yapılandırmadan faydalanamazsınız” şeklinde bir gerekçe sunuluyor ve ayrıntılı bir açıklama yapılmıyor. BDDK’nın yayınladığı düzenlemeye ve resmi yapılandırma imkanlarına rağmen bu talebimin hiçbir somut gerekçe gösterilmeden reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ek hesap borcumun BDDK kararları doğrultusunda, düşük yapılandırma faiz oranı üzerinden makul vadelerde yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
1 ay gecikmede olduğu takdirde yapılandırma yapmıyorsunuz düşük faiz olduğu için
