to read complaints and reviews, or file yours. 
BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına rağmen QNB Finansbank’taki ek hesabıma tanımlı borcum için yapılandırma talebim 4 aydır yerine getirilmiyor. TR 580011 1000 0***6 17 IBAN’ına bağlı ek hesap borcum yaklaşık 38.000 TL ve aylık %4,50 oranında gecikme faizi uygulanıyor. Buna karşın yapılandırma faiz oranı çok daha düşük olmasına rağmen banka bu imkandan yararlanmayı reddediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu BDDK’nın belirlediği esaslara göre yeniden yapılandırmak istediğimi iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca “yapılandırmadan faydalanamazsınız” şeklinde bir gerekçe sunuluyor ve ayrıntılı bir açıklama yapılmıyor. BDDK’nın yayınladığı düzenlemeye ve resmi yapılandırma imkanlarına rağmen bu talebimin hiçbir somut gerekçe gösterilmeden reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ek hesap borcumun BDDK kararları doğrultusunda, düşük yapılandırma faiz oranı üzerinden makul vadelerde yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap ve kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son çıkan BDDK düzenlemesine göre borcumu yapılandırmak istiyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve haftalardır herhangi bir net sonuç alamıyorum. Başvurularımı mobil uygulama ...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle, çeşitli illerden ve farklı numaralardan sık sık aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ek hesap borcumu maddi zorluklar nedeniyle ödeyemedim; ancak iyi niyetle bu borcu yapılandırıp düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 50.000 TL olan ...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartı borcumu, BDDK’nın açıkladığı kredi kartı yapılandırma bildirisinden yararlanarak yeniden yapılandırmak istiyorum; ancak banka bu talebimi kabul etmiyor ve gerekçe de sunmuyor. Kredi kartım yaklaşık 43 gündür gecikmede ve ben 31.04.2026 tarihinde müşteri hizmetler...
Q QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır açık olan ek hesabım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılandırma yapılamadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 36 bin tl tutarındaki ek hesap borcum için ödeme kolaylığı sağlanmasını ve yapılan...
Yorumlar