to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin nezdindeki toplam 400 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredilerimde yaklaşık 60 gündür gecikmem bulunuyor. Yeni yasa kapsamında kredilerimi yasal çerçevede yapılandırarak düzenli ödeme yapmak istiyorum; buna rağmen banka tarafı yapılandırma talebimi kabul etmiyor.
Telefon ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden defalarca yapılandırma başvurusu yaptım, ancak kredilerimin icralık olmasını beklediklerini ima eden, çözüm sunmayan yaklaşımlarla karşılaşıyorum. Ben borcumu ödemek, banka ile karşılıklı makul bir ödeme planı üzerinde uzlaşmak isterken, bu tutum nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de yasal hakkım olduğunu düşündüğüm yapılandırma imkanından yararlanamıyorum.
QNB’den, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ihtiyaç kredilerimin tamamı için, icra takibi başlatılmadan önce makul taksitlerden oluşan bir yapılandırma ve ödeme planı sunulmasını, sürecin müşteri lehine ve çözüm odaklı değerlendirilmesini talep ediyorum.
QNB’de bulunan ihtiyaç kredime 41 gündür gecikme olmasına rağmen yeniden yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Telefon görüşmemizde, dosyamın kapsam dışında olduğu belirtildi; ancak bununla ilgili detaylı bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da ...
QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili yasal gecikme sürem olan 90 gün henüz dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık 62. Günden itibaren bankanın beni her gün 5–6 kez arayarak yapılandırma yapmam için baskı uygulamasından şikayetçiyim. Telefonda görüştüğüm görevliye başka bir yerden toplu ödeme bekl...
QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılandırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor...
QNB Finansbank’tan çektiğim 400 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksitleri yaklaşık 60 bin TL olarak belirlendi. Ekonomik koşullar nedeniyle ilk taksiti dahi ödeyemedim. Bankadan hiçbir ödeme yapmadığım için yapılandırma seçeneği sunulmadı ve borcum yasal takibe devredildi. 90 günlük gecik...
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredileri artık ödeyemediğim için bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılan yapılandırmada, daha önceki ödemelerime göre çok daha yüksek tutarlı ve daha az taksitli bir ödeme planı sunuldu. Zaten ödemekte zorlan...
Yorumlar