to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank Classic kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan ve ekstre ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 8 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreme 985,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, yalnızca gerekçe niteliğinde bazı bahaneler iletildi ve talebim karşılanmadı.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, kredi kartımdan kesilen 985,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
