to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartım yaklaşık bir buçuk ay önce kaybolduğu için bankaya kayıp ihbarı yaptım ve mevcut kartımı iptal ettirerek yenisinin gönderilmesini talep ettim. O sırada en geç 10 gün içinde yeni kartımın elime ulaşacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca “kartınız basımda” cevabını aldım, ancak somut bir ilerleme olmadı ve bekleme sürem sürekli uzadı.
Bu kadar uzun süredir yeni kartımın gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yeni kredi kartımın acilen basılarak adresime gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB bankasına ait kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. O günden bu yana uygulama ve sistemde kartım sürekli 'basımda' görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi ve süreçle ilgili net bi...
QNB Finansbank kredi kartımın süresi Ocak ayında dolduğu için banka tarafından yeni kart gönderimi yapılması gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartı özellikle internet alışverişlerimde aktif olarak kullanıyordum ve kartın gelmemesi nedeniyle ...
QNB Finansbank’ta daha önce kullandığım kredi kartım için isim yazılı yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı iptal edip kırıp atmam gerektiği söylendi ve yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşter...
14.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartımı iptal ettirdim. Aynı görüşmede yeni kart talebim alındı ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma yeni kartım teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi...
Yaklaşık 2 ay önce manyetik çipi bozulan QNB kredi kartım için yeni kart başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 7 gün içerisinde tarafıma teslim edileceğine dair bildirim aldım ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Günümüzde en çok kullanılan ödeme yöntemi banka ve kredi kar...
Yorumlar