Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Kampanyanın Aniden Kaybolması Ve Çözüm Talebi

profile
15 Nisan 00:18
11

QNB Finansbank mobil uygulamasında bugün “aylık 10.000 TL ekstre harcama sözüne faizsiz kredi” kampanyası karşıma çıktı. Kampanyayı kullanmadan önce şartlarını dikkatlice okumak ve incelemek istedim, ancak bu esnada kampanyaya katılım sağlayamadan bir anda ekrandan kayboldu ve daha sonra kampanyalar bölümünde de tekrar görünmedi.

Kampanya kapsamında 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, sıfır faizli kredi kullanmayı planlıyordum. Kampanya görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi alamadım, sadece tekrar görünebileceği yönünde yuvarlak bir cevap verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ben bu kampanyadan faydalanmak, yani 60.000 TL’lik 3 ay ödemeli faizsiz krediyi kampanyada belirtilen şartlarla kullanmak istiyorum. Uygulamada yaşanan bu kaybolma sorunundan dolayı mağduriyet yaşamamak için ilgili kampanyanın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

15 Nisan 00:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 60.000 TL Faizsiz Kredi Sunulmadı

profile
10 Kasım 2025 18:06
1.308

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 15:42
2.684
1
Berksu sonuçtan hiç memnun değil

QNB 60.000 TL faizsiz kredi mağduriyeti Şikayeti

profile
31 Mart 15:56
212
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Açıklama Alınmadan Reddedildi

profile
24 Aralık 2025 16:56
2.024
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri