to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Blokeli, Canlı Destek Yok: Mobil Bankacılık Sorunu
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı destek alabileceğim bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle şifre blokesini kaldıramıyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Mobil üzerinden yenileme yapabilmem için NFC özelliğim çalışmadığı için onu da yapamıyorum. Temsilciye bağlanamadım, telesekreter de kalıyorum. Şubeye gitme imkanım yok...
Blokesinin en kısa sürede kaldırılması ve müşteri hizmetlerine erişim ile ilgili yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözüldü teşekkürler QNB
