to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Alınan Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartımı ilk olarak 12 Mayıs tarihinde kullanmaya başladım ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Ancak 22.06.2026 tarihli ekstreme 2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmemde, herhangi bir şekilde iade ya da puanla telafi yapılmayacağı, bu ücretin kesinlikle alınacağı söylendi. Bunun üzerine mağdur olmamak için kartımı 19.06.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım.
Kısa süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda ve iadesiz bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 22.06.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 2.206 TL tutarındaki kart aidatının tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
