QNB Türkiye Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın tüm borcunu ocak ayında eksiksiz olarak ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine karşın kartımda halen limit kısıtlaması bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir limit görünmüyor ve fiilen kullanıma kapalı durumdayım.

Kart başvurumu ve işlemlerimi Ankara Natoyolu Şubesi üzerinden yapmıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son yaklaşık 1 saat önce tekrar görüştüm ancak her seferinde yapılacak bir işlem olmadığını söylemekle yetiniyorlar. Tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da ek ücret olmadığını, tüm borcumu kapattığımı özellikle belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir borcum veya gecikme kaydım olmamasına rağmen limit kısıtlamamın devam etmesini kabul etmiyorum. QNB Trendyol kredi kartımın limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, kart limitimin tekrar görünür hale getirilerek kartımın tamamen kullanıma açılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.