to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 54.000 TL Hesabına Geçmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
24.06.2026 günü saat 18.30 civarında Çekmeköy’deki QNB Finansbank ATM’sinden bireysel kartımla 54.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “güvenlik sebebiyle paranıza el konulmuştur” şeklinde bir mesaj çıktı, ardından kartım iade edildi ancak para hesabıma geçmedi ve bankamatikte kaldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ım33002607 numaralı kayıt açtırdım ve şu an sadece “beklemede” olduğum söyleniyor. Bu tutarın yarın mutlaka hesabımda olması gerekiyor çünkü acil bir ödeme yapmam lazım, bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
54.000 TL’nin en kısa sürede, mümkünse acilen hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
25.06.2026 tarihinde yani bugün hesabıma geçmesini talep ediyorum
10 saat geçti hala daha bir gelişme ve cevap yok lütfen paramı yatırmanızı istiyorum
