to read complaints and reviews, or file yours.Blok Kaldırıldı, Mobil Bankacılık Girişi Hâlâ Çalışmıyor
07.07.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamdan giriş yapamama sorunu yaşamaya başladım ve bugün 15.07.2026 olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Hesabıma ve işlemlerime ulaşamamama rağmen, şube tarafından bloke kaldırma işlemi yapıldı ve bu işlem için şubeden bankaya mail de gönderildi.
Bloke kaldırıldığı söylenmesine rağmen mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor, hesabımı ve hareketlerimi takip edemiyorum. Konuyu ayrıca Türkiye Bankalar Birliği’ne de şikayet ettim.
Müşteri numaramla ilişkili kartımın son 4 hanesi 2923’tür. Blokenin gerçekten kaldırılmasını ve mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik inceleme ve düzeltmenin acilen yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
