to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti Geri Ödeme Talebi
QNB kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Böyle bir aidat alınacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücretten habersizdim.
Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak iade yapılmayacağı, bu ücretin geri alınamayacağı söylendi. Bu yaklaşım üzerine kredi kartımı iptal ettirdim.
Herhangi bir ek hizmet almadığım, kartı olağan şekilde kullandığım ve önceden açıkça bilgilendirilmediğim bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sonu 2391 ile biten kredi kartımdan alınan 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
