Kredi Kartıma Bir Yıl Dolmadan Kesilen Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

QNB tarafından verilen, sonu 4148 ile biten kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak 11 Ağustos 2026 tarihli ekstreme, kartı henüz bir yılı doldurmamış olmasına rağmen 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm.

Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tahsil edilmesini haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Kart başvurusu sırasında bu ücretin ne zaman ve hangi koşullarda alınacağı konusunda tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını, ücretin iadesi yerine 650 TL değerinde ParaPuan teklif edebileceklerini söylediler. Ücretin neredeyse tamamına yakın bu tutarda bir kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

11 Ağustos 2026 tarihli ekstreme yansıyan 982,50 TL “Yıllık Üyelik Ücreti”nin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini, bu işlemle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.