to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Cevabındaki Haksızlık
QNB kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum, şimdiye kadar bu şekilde bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi olmayacağını söylediler. Bu cevabı hem haksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Kartımın son dört hanesi 2246’dır.
Kesilen 1.285,75 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler ilginiz için.
