to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti İzinim Olmadan Kesildi Ve İade Reddedildi
QNB bankasına ait 5.000 TL limitli kredi kartıma 16 Temmuz tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. 2483 numaralı kartımdan yapılan bu kesintinin iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın iadesinin mümkün olmadığı ifade edildi. Hem kart limitime göre yüksek olan bu tutarın hem de hiçbir onayım alınmadan kesilmesinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek 1.115,50 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
