QNB Hesabımda 40.000 TL Bloke Nedeni Belirsiz

QNB Hesabımdaki 40.000 TL Bloke hakkında Bilgi Talebi

QNB hesabımda bulunan bakiyem 8.000₺ üzerinde yaklaşık 40.000 TL tutarında bloke olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bloke'nin Malatya İlçe Emniyet Müdürlüğü kaynaklı olduğu bilgisi tarafıma iletildi.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Malatya ile herhangi bir fiziksel bağlantım bulunmuyor. Bu nedenle bloke'nin hangi işlem veya dosya kapsamında konulduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması ciddi bir belirsizlik oluşturuyor.

QNB’den;

* Bloke'nin tam olarak hangi kurum/birim tarafından talep edildiğinin,
* Dosya veya talimat numarasının,
* Bloke işleminin hukuki niteliğinin (adli tedbir, e-haciz vb.),
* Bloke'nin hangi tarihte ve hangi tutar için uygulandığının,
* Hesabımdaki mevcut bakiyenin bu işlem kapsamında nasıl değerlendirildiğinin,
* Bloke'nin kaldırılması için izlemem gereken resmi prosedürün

tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili herhangi bir resmi tebligat veya açıklama tarafıma ulaşmamıştır. Mağduriyet yaşamamak adına QNB’nin ilgili biriminden somut ve yazılı bir açıklama bekliyorum.

Teşekkürler.