to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hediye Para İçin Haksız Borç Yansıtılması Ve İptal Talebi
QNB Bankası’nın 63047266 numaralı hesap sahibi kredi kartı müşterisiyim. Banka tarafından kartıma daha önce hediye para tanımlanmıştı ancak bu hediye parayı hiçbir şekilde kullanmadım. Temmuz ayı kredi kartı ekstreme baktığımda yaklaşık 1.000 TL tutarında “hediye para geri alım” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve söz konusu borç iptal edilmedi. Kullanmadığım bir hediye para için tarafıma borç yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Temmuz ekstreme yansıtılan yaklaşık 1.000 TL tutarındaki “hediye para geri alım” borcunun incelenerek iptal edilmesini, bu kapsamda tarafımdan tahsil edilen tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
