Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Reddi

QNB’nin kredi kartını yeni aldım ve daha bir ayım dolmadan 1.285,75 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart ekstreme baktığımda bu tutarın dönem içi hareketlerde yer aldığını gördüm ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Hem kartı yeni kullanmaya başlamış olmama hem de alınan ücretin yüksek olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu tutarın iade edilmemesi halinde kredi kartımı iptal edip kullanmayı düşünmüyorum. Ayrıca diğer bankalardaki vadeli hesaplarımı QNB’ye taşımayı planlıyordum, bu yaşadığım durum nedeniyle bundan da vazgeçmiş bulunuyorum. Kartımdan çekilen 1.285,75 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.