to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Yıllık Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi
25 Ağustos 17:2235
QNB Finansbank kredi kartımın son 4 hanesi 4108 olan kartıma ait ekstreme, 22 Ağustos tarihinde 307,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu ücreti onaylamıyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 307,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ve gerekli incelemenin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25 Ağustos 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
