Troy Kart Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Tekrar Kesilmemesi Talebi

QNB’de yaklaşık 3 yıldır müşteriyim, iki adet kartım bulunuyor ve aylık toplamda yaklaşık 40.000 TL civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen QNB Troy kartım için 24 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm.

Bu kesintiyle ilgili olarak QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidat ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma belirtildi. Düzenli harcama yapan ve uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak bu tutarın yıllık kart aidatı adı altında alınmasını adil bulmuyorum.

QNB Troy kartımdan kesilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca kartımdan bundan sonraki dönemlerde de yıllık aidat ücreti alınmamasını talep ediyorum.