to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdinde daha önce bulunan hesabımı kapattırmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bireysel müşteriymişim gibi SMS almaya devam ediyorum. E-devlet üzerinde de hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sürüyor ve ayda 1–2 kez SMS almaya devam ...
QNB’de bulunan hesabımı kapatmak için 06.03 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Şirinyer şubesine giderek hesabımı kapattırmak istediğimi belirttim ve işlem sonunda bana hesabın kapatıldığı söylendi. Ancak daha sonra e-Devlet ü...
30.01.2026 saat 09:00 civarında QNB Finansbank’tan, Bartın Vergi Dairesi’ne ait olduğu belirtilen “2026012962Pan0001023” sayılı dosya kapsamında 14.800,90 TL tutarında e‑haciz bulunduğuna ve bu nedenle hesaplarıma kısıt konulduğuna dair SMS aldım. Mesajda, “Değerli Müşterimiz, Bartın VD’nin 20260129...
QNB Bank’a olan icra borcumla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinde 2000 ve 2000 TL altı icra borçlarının silindiğine dair ibareyi 2022 yılında gördüm. Buna rağmen QNB Bank’ın dosyasına bakan avukatlık bürosu, 2015 yılından bu yana dosyamla ilgili zaman zaman aramal...
QNB’de daha önce dijital olarak açtığım vadesiz mevduat hesabımı 2025 başından beri kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesabı kapattım ancak hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Banka ile görüştüğümde ise bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabı...
Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta...
Bu sabah saat 10.00 civarında QNB Finansbank’tan, vadesiz hesabımın banka politikası gereği kapatıldığını söyleyen bir SMS aldım. Bu SMS’ten sonra tüm hesaplarımda hesap/bloke olduğunu gördüm, ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de çağrı merkezi üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyoru...
QNB Finansbank a. Ş.’den, herhangi bir ürünüm, hesabım ya da müşteri kaydım bulunmamasına rağmen telefon numarama SMS gönderilmektedir. Bankanız nezdinde aktif ya da pasif herhangi bir hesabım ya da hizmet ilişkim olmadığı gibi, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda da adım üzerine kayıtlı bir ...
2 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden risk raporuma baktığımda, QNB Finansbank’ta bilgim dışında yapılmış bir kredili mevduat hesabı başvurusu ol...
"Şikayetimin ertesi günü bana ulaşana kadar sabırla arayıp hesabımın kapanması ve e devlette gözükmemesi talebimi yerine getirdikleri için QNB ye teşekkür ederim."
QNB'nin Çorum Merkez Şubesi'ne yaklaşık 13.10.2025 tarihinde bizzat giderek hem kredi kartımı hem de vadesiz hesabımı imza vererek kapattım. Şubede tü...
"Sorun giderildi teşekkürler ederim"
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, QNB nezdinde adıma açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak bu banka ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadı...
16 Kasım 2025 saat 20.30’da, TOKİ başvurusu için e-Devlet hesabını kopyalamış ve bu konuda onay almış, QNB Bank hesabı kullanan bir kişinin hesabına TOKİ başvurusu adımlarını izlerken önce 25.000 TL, ardından 27.500 TL olmak üzere toplamda 52.500 TL transfer ettim. Kısa bir süre sonra bu kişinin sah...
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ın e-Devlet üzerinde adıma açılmış bir hesabı olduğunu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Ancak ben bu hesabı ne zaman ve hangi şubede a...
"Tarafıma gerekli açıklama yapıldı. Teşekkürler..."
QNB müşterisiyim ve müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak, tüm kişisel bilgilerimin bankadan silinmesini talep ediyorum. E-Devlet üzerinden baktığımda...
"Teşekkür ederim"
QNB mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği nedeniyle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 20 gün önce sim kartımı değiştirdim ve bugün hesabımı ka...
09.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, QNB Finansbank müşterisi olmadığım halde adımın banka müşterisi olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum yalnızca bir kez karşıma çıktı. Konuyla ilgili olarak QNB müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta cidd...
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank e devlette mevduat katılım fonu bölümünde hesabım gözüküyor. Ben böyle bir hesap açmadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum şifre istiyor. ...
Pandemi döneminde herkes gibi icralık olmuştum, banka hesabıma bloke kondu. Borçlarımı ödedim ve e-Devlet üzerinden icra kaydını sildirdim. Üzerinden 1 yıl geçti fakat QNB bir türlü bloke işlemini kaldırmıyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez de bankaya gitmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. ...
QNB Finansbank e devlette mevduat katılım fonu bölümünde hesabım gözüküyor. Benim bilgim dahilinde değil. İyi ki e devleti kontrol etmişim, Müşteri hizmetlerini arıyorum şifre istiyor. Benim ne şifrem ne kartım var bu hesabın derhal kapatılmasını istiyorum.
"Çok kısa bir sürede bankadan olumlu dönüş aldım, teşekkür ederim."
QNB Finansbank sonu 2481 ile biten kredi kartıma 25 Mart 2025 tarihinde 680,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümler...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
