to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah saat 10.00 civarında QNB Finansbank’tan, vadesiz hesabımın banka politikası gereği kapatıldığını söyleyen bir SMS aldım. Bu SMS’ten sonra tüm hesaplarımda hesap/bloke olduğunu gördüm, ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de çağrı merkezi üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Hafta sonu böyle bir işlem yapılması nedeniyle hiçbir muhatap bulamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik tarafıma herhangi bir sebep, açıklama veya önceden bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerimde ne bir icra ne de herhangi bir borç görünmüyor. Bankanızdan bugüne kadar kredi dahi kullanmamış bir müşteriyim.
Yıllardır bankanızla çalışan bir müşterinize herhangi bir gerekçe sunmadan, tüm hesaplarını ve mobil girişini kilitleyerek bu şekilde muamele edilmesini kabul edemiyorum. En azından yazılı ve açık bir açıklama yapılması gerekirdi, bu kadar keyfi bir uygulama son derece güven sarsıcıdır.
Hesabımdaki blokelerin ve erişim kısıtlamalarının derhal kaldırılmasını ya da bu işleme ilişkin net ve ayrıntılı bir sebep iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu CİMER, BDDK ve ilgili tüm resmi kurumlara ileteceğimi ve yaşadıklarımı her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
10 dakika önce QNB Finansbank vadesiz hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve hesabım tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 67 bin tl bulunuyordu ve bu hesaba 4 buçuk yıldır aktif olarak para giriş çıkışı yapıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya kredi ürünüm yok, ...
QNB internet bankacılığı hesabım yaklaşık 4 gün önce aniden kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün ise hesabımın kapandığına dair bir SMS aldım. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim fakat h...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 22:13 sularında QNB Finansbank vadesiz hesabımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında havale işlemi yaptığım sırada mobil uygulamadan aniden atıldım. Kısa bir süre sonra da “güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında k...
QNB Finansbank’ta dijital kanallar üzerinden açtığım vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunu tesadüfen fark ettim. Hesabım kapandığı için bağlı kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...
QNB Finansbank'ta kayıtlı kurumsal bir müşteriydim. Geçen yıl hesabımın hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmasından kaynaklanan ciddi mağduriyetimi bildirmek için yazıyorum. Bu durum, sadece ödemelerime kısıtlama getirilmesine değil, aynı zamanda internet bankacılığına erişimimi de engel...
Yorumlar