to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır QNB dijital şifre almak istediğimde, sistem “telefonunuzda zararlı yazılım bulunduğundan işlem gerçekle...ştiremiyoruz” benzeri bir uyarı veriyor ve dijital şifre oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek
01.07.2026 tarihinde QNB Xtra kredi kartımla, Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı resmi bir uzaktan eğitim kurumu olan Tongu...ç Akademi üzerinden 74.499 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Ancak bu kurumun pos kategorisi sisteminizde farklı göründüğü için, yasal hakkım olan eğitim harcamalarına özel tak
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma bağlı internet bankacılığı ve mobil şubeme hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “g...üvenlik sebebiyle” denilerek yaklaşık 6–7 aydır bloke konuldu. Başlangıçta hesabıma tanımlı banka kartımı en azından ATM’de kullanabiliyordum, ancak kartımı kaybettikten sonra müşt
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte ve işlemim hiçbir şekilde ge
Yaklaşık on yıldır QNB Finansbank’ın Finans GO kartını kullanıyorum. Bugün gün boyunca pos cihazlarında kartımla işlem y...aparken sürekli “hata kodu 57” uyarısı aldım ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremedim. Kartım her denemede işlemi onaylamadı ve defalarca kez denemek zorunda kaldım. Sorunun ne o
Enpara kartımla para yatırırken bu hatayı aldım QNB ATM'sinde bu hatayı ilk alışım da değil. 2 senedir ATM'lerde sorun y...aşıyorum. Madem ATM'leri kullanmayacağım niye bu ak kartını yaşıyorum yanımda. Hatay Samandağ QNB ATM'sinde sorun yaşadım. Mersin soli QNB ATM'sinde de aynı sorunu yaşıyorum.
Konu: GSPara/GS Kredi Kartı Kaynaklı Mağduriyet ve Sonuçlandırılmayan şikayet hakkında QNB yetkililerine, Galatasaray... maçlarında öncelikli bilet satın alma hakkından yararlanabilmek amacıyla GSPara/GS kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartımı bu amaçla kullanmaya başladım. Kombine sahiplerine
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaklaşık 110 bin tl tutarında bir yapılandırma yapıldı. 30 Haziran 2026 tarihinde..., saat 20:15’e kadar iptal SMS’i gönderirsem yapılandırmanın iptal edileceği bilgisi verildi. Ben de belirtilen saate kadar üç kez iptal SMS’i göndermeme rağmen her seferinde “sist
QNB Finansbank’ın dijital alışveriş kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden kampanyaya katıl...maya çalıştığımda iki gündür sürekli “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. İlk olarak 3 Temmuz 2026 tarihinde katılım denemesi yaptım, o günden bu yana defalarca denememe rağm
QNB Finansbank’ın GMSTR kodlu gümüş fonunu alırken, bu ürünü gram gümüşe endeksli, gram gümüş fiyatının yaklaşık lira × ...6,1 + 7,82 bandında hareket eden bir enstrüman olarak tercih ettim. Ancak bugün yaşadığım fiyatlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. Bugün saat 10.00’dan bu yana bors
QNB Finansbank’a ait Onb Fix Troy kartımı kullanıyorum. Kartımda restoran ve market harcamalarına her ay %10 iade kampan...yası bulunmasına rağmen, bu kampanya hiçbir zaman düzenli işlemiyor. Her ay mutlaka bir sorun yaşıyorum. Son olarak Haziran ayı boyunca yaptığım restoran ve market harcamalarımın
QNB’nin Malatya AVM yanındaki şubesinde yaklaşık 6 ay önce hesap açtırdım v...e hesap açılışı sırasında banka kartımın en geç 1 hafta içinde adresime gön
QNB Finansbank’a ait GS Bonus kredi kartıma, “ilk defa GS kredi kartı alana” kampanyası kapsamında 1.905 TL ParaPuan yük...lendi. Bu para puanları 27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 1.975 TL’lik alışverişte kullandım. Kalan 72 TL için banka ekranına yönlendirildiğim sırada sistem hata ver
QNB Finansbank üzerinden aktif olarak kullandığım HGS ürünümle ilgili araç değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Daha önce birkaç kez plaka değişikliği yaptırmış ve hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık bir hafta önce yine plaka değişikliği için hem banka şubesine hem de müşteri hizmetl
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. İşlem blokundan dolayı ne mobil bankacılığa gireb...iliyorum ne de müşteri temsilcisi telefon üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyor. Bu nedenle QNB Finansbank Ortaca Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli, sistemde işlem ya
QNB kart üzerinden, sonrasında bireysel krediye dönüşeceği söylenerek tarafımıza bir kampanya anlatıldı. Kurumumuza gele...n QNB satış temsilcisi, ilk etapta 15.000 TL’nin 3 ay sıfır faizli olarak kullanılabileceğini, eğer istersek kredi notumuza göre toplamda 50.000 TL’ye kadar çıkılabileceğini, kalan
QNB Fenerpara mobil uygulaması için üyelik şifremi almak amacıyla son 48 saattir defalarca deneme yapmama rağmen hâlâ şi...fre alamıyorum. Yarın kombine satışları başlayacak olmasına rağmen bu sorunun iki gündür çözülememiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşte
25.06.2026 tarihinde QNB üzerinden Fenerpara üyeliği yapmak istedim. Daha önce QNB müşterisi olduğum için müşteri ilişki...lerindeki tüm personel kaydıma erişebiliyor, ancak mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kayıt bulunamıyor” uyarısı alıyor ve dijital şifre oluşturamıyorum. Sistem b
23 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında QNB mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak ist...edim. Kimlik kartımı arkalı önlü tarattıktan sonra profil fotoğrafımı çekiyorum, bu aşamadan sonra her seferinde “yaptığınız başvuruyu olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde bir mesa
19 Haziran Cuma günü saat 12:28’de QNB Finansbank’a ait FB 910 numaralı QNB Bağlarbaşı ATM’sinden hesabıma 43.000 TL’yi ...parça parça yatırdım. Yatırdığım ilk 40.000 TL sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Devamında yatırmak istediğim 3.000 TL’nin 200 TL’si ATM tarafından iade edildi, 800 TL’si hesabı
QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Tecno marka telefonumda uygulamayı açıp giriş ...yapmak istediğimde sürekli “Geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve oturum açamıyorum. Bu kesinti nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmet
QNB Finansbank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. Sonu 3619 ile ...biten kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’üydü. 21 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden değişiklik yaparak ilk ekstre tarihim olarak 20 Haziran’ı, bir sonraki ekstr
QNB Finansbank’ın çıkardığı kredi kartını, daha şifre oluşturmadan ve hiç kullanmadan iptal ettirmek için yaklaşık 10 gü...n önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın iptal edildiği söylendi ancak bankacılık sisteminde 400.000 TL olarak tanımlanan kart limitim hâlâ aktif olarak görünüyor. QNB Finansb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
