to read complaints and reviews, or file yours.QNB Maaş Taşıma Kampanyasından Keyfi Çıkarma Ve Gerekçesiz Borçlandırma
QNB'nin maaş taşıma kampanyasına katıldım, tüm şartları yerine getirdiğimi düşünürken 19 Eylül tarihinde herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, tamamen varsayımlara dayalı bir şekilde kampanya dışına çıkarıldım ve yaklaşık 5.800 TL tutarında borç yansıtıldı.
İşlemlerimi QNB mobil bankacılık üzerinden yaptım, kampanyaya dahil olurken bankanın belirttiği kurallara uyduğuma inanıyorum. Ancak kampanya iptaliyle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmadı, hangi madde veya şartı ihlal ettiğim açıkça belirtilmeden borçlandırıldım. Bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve gerekçesiz borç yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
QNB'nin, maaş taşıma kampanyasından hangi somut gerekçeyle çıkarıldığımı açıkça ve yazılı şekilde tarafıma bildirmesini, varsa hatalı ya da keyfi yapılan bu kampanya iptalinin ve yaklaşık 5.800 TL civarındaki borçlandırmanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılırken müşteri bilgilerime 9467 ile biten hesap/kampanya kaydım üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Herhangi bir çözüm sunulmadı hâlâ, destek hattına gönderdiğim mesajıma bile cevap verilmiyor. Banka kendi kampanyasında yeteri kadar kâr edemediği için somut olmayan bahanelerle insanlar kampanya dışına çıkarıyor... Mağdur edildim, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen borçlandırıldım. Somut veriler talep etmeme rağmen bu talebe karşılık veremiyorlar. Yazıklar olsun!
