Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve kr
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve kr
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. Mart ve nisan aylarına ait ekstrelerimde bir tuta...rsızlık fark ettim. Geçen ay ekstreme yansıması gereken tutarın eksik olduğunu, kalan kısmın ise bu döneme devredildiğini gördüm ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Banka tarafında “
QNB Finansbank hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bir aydır num...ara güncellemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen herh
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumu 2 aydır ödemek istiyorum ancak bankanın dijital ve çağrı merkezi süreçleri ne...deniyle bir türlü işlem yapamıyorum. Yaşadığım yerde QNB şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi dijital kanallardan yapmak zorundayım. Dijital şifre alamadığım için hesabıma giriş y
Hangikredi platformu üzerinden sunulan, %2,49 faiz oranlı yeni müşteri kampanyası kapsamında 01.04.2026 tarihinde QNB Fi...nansbank nezdinde hesap açılış işlemlerimi tamamladım. Kampanya katılım koşullarında, belirtilen faiz oranından yararlanma hakkının hesap açılışını takip eden 30 gün içerisinde geç
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine... getirdim. Buna rağmen kampanyam, bankanın hatalı ve haksız değerlendirmesi sonucunda iptal edildi. Kampanya dönemi içinde hesabıma arkadaşım tarafından açıklaması olan ve tamamen
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:05 civarında QNB Finansbank Karacabey Esentepe Mahallesi’nde bulunan ATM’den karts...ız işlemle 29.600 TL’yi kendi vadesiz hesabıma yatırdım. ATM işlemin başarıyla gerçekleştiğini, paranın hesaba yatırıldığını gösterdi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar h
11.04.2026 Cumartesi günü sabah saat 08:30–08:45 arasında Ankara Mamak Natoyolu’nda bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Q...NB Finansbank’taki TR51********************16 IBAN numaralı hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. ATM bu tutarın yalnızca 6.000 TL’sini aldı, kalan miktarı ise geri verdi. Ben de ka
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank hesabımdan, hiçbir kredi talebim ve kullanımım olmamasına ra...ğmen 28 Mart 2026 tarihinde “kredi tahsis ücreti” adı altında 2.215 TL ve b
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı sanal kartımda 300 TL tutarında puan bulunmaktadır ancak yaklaşık 2 haftadır bu puanı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol ve diğer sitelerden internet alışverişi yaparken puanları kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli “ödeme hatası” uyarısı alıyorum ve iş
QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı ödememe ve elimde borcu yoktur yazısı bulunmasına rağmen... banka beni yaklaşık 2 yıldır hâlâ yasal takipte gösteriyor. Bu durum nedeniyle başka bankalardan kredi ve benzeri ürünler için başvuru yaptığımda sistem otomatik olarak red veriyo
QNB Finansbank kredi kartımı kullanarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka birine EFT yapmak istiyorum; ancak s...on iki gündür her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kullandığım kart QNB Fi
"QNB kalitesi ve çözüldü"
QNB Birlik Şubesi’nde iade ettiğim çek yaprağımla ilgili Risk Merkezi sisteminde ciddi bir hata yapılmıştır. 31 Mart’ta ...çeki iade etmeme rağmen, kaydı düzeltmeleri gerekirken düzeltme yapılmamış, bunun yerine sistemde ikinci bir kayıt daha oluşturulmuştur. Şu anda Risk Merkezi kayıtlarında aynı çeke
QNB Finansbank ile Trendyol iş birliği kapsamında kullanmış olduğum CardFinans Trendyol kredi kartım ile yaklaşık 2 aydı...r ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi birkaç kez hatalı girmem nedeniyle erişimim kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir kanaldan ula
QNB Finansbank’a ait kredi borcum, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan avukata devredilmiştir. B...u süreçte yurt dışında yaşıyordum ve tarafımla telefon, e‑posta, SMS veya herhangi bir kanaldan iletişim kurulmamıştır. 11.03.2026 tarihinde Gaziantep İcra Dairesi’nden 2026/7472 e
QNB kredi kartımda bulunan para puanlarımı Trendyol’da kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Kartıma tanımlı 10...00 TL’lik para puanımın 650 TL’lik kısmını harcamak isterken, sanal kartımda para puanları görünmesine rağmen sistem sürekli hata mesajı verdi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu d
Hangikredi sitesi üzerinden QNB Finansbank’ın “İlk kez müşteri olanlara özel 25.000 TL sıfır faizli nakit avans ile 60.0...00 TL’ye 0 faizli, 3 ay ödemesiz kredi imkanı” şeklindeki kampanyasını görerek 10 Mart’ta başvuru yaptım. Daha önce QNB müşterisi değildim, bu nedenle kampanyadan “ilk kez müşteri
Yaklaşık üç gün önce QNB Finansbank’ta yeni müşteri kaydı oluşturdum ve ihtiyaç kredisi imkanından faydalanmak istiyordu...m. Kredi notum oldukça iyi olduğu için mobil bankacılıkta da ihtiyaç kredisi seçenekleri görünüyordu. Ancak bugün mobil bankacılığa girip krediyi kullanmak istediğimde, “daha önce
07.04.2026 tarihinde saat 10.17’de QNB Finansbank hesabımdan, Denizbank’ta kardeşim A**** K***** adına kayıtlı hesaba ya...nlışlıkla 24.000 TL gönderdim. Aslında bu tutarı kendi Denizbank hesabıma kredi ödemesi için yatırmam gerekirken, hata sonucu kardeşimin hesabına transfer gerçekleştirdim. Gönderim
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir QNB nezdindeki kayıtlarımda ismim yanlış şekilde görünüyor ve bu sorun banka içindeki far...klı kanallarda defalarca tekrar etti. ATM ekranlarında, kredi kartı teslim formlarında ve çeşitli banka formlarında adım “N** Ö*****” olarak yer alıyor, ancak doğru ismim “A** N**
QNB Finansbank önce transfer bloğu kondu, daha sonra giriş bloğu kondu. Hiçbir şekilde mobil bankacılığına giriş yapamıy...orum; bu görseldeki gibi hata veriyor. Çağrı merkezini aradığımda "Çağrı merkezine bağlanma kısıtlamanız vardır" diye uyarı veriyor. Bu konuda derhal sorunumun çözülmesini talep ed
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Eski kimlik kartımda çatlak... olduğu için tarafıma yeni çipli T. C. Kimlik kartı çıkarıldı ve bugün yeni kimliğimi teslim aldım. Ancak QNB Mobil üzerinden yeniden başvuru yapmak istediğimde “Üzgünüz, geçici k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100