QNB Bank ATM’de 87.840 TL Yatırdım, Yarımını Bile İade Etmedi

29.09.2026 tarihinde QNB Bank Kartal Merkez Şube önündeki ATM’den hesabıma 87.840 TL yatırdım. ATM parayı aldı, işlem sırasında arıza verip yatırdığım tutarın sadece 20.800 TL’sini anında iade etti. Kalan tutar için inceleme başlatıldı ve inceleme sonucunda tarafıma yalnızca 23.200 TL iade edildi. Yani yatırdığım 87.840 TL’nin önemli bir kısmı hâlâ ortada yok ve bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yaratmaktadır.

Ben bu ATM’ye 87.840 TL yatırdım, buna rağmen banka inceleme sonucunu sanki daha az para yatırmışım gibi değerlendirip eksik ve hatalı bir iade yaptı. Bu tutarsızlığın mantıklı hiçbir açıklaması yapılmadı, tatmin edici bir gerekçe sunulmadı, sadece “kayıt açılması gerekiyor” denilerek süreç oyalandı. Kendi sistemlerindeki hata ve ATM arızasının faturasının bana çıkarılmasını asla kabul etmiyorum.

QNB Bank’ın, Kartal Merkez Şube ATM’sinde yatırdığım 87.840 TL’yi tam ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini, hatalı inceleme sonucunun gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim en kısa sürede giderilmediği takdirde konuyu mahkemeye, tüm yasal mercilere ve gerekli diğer resmi kurumlara taşıyacağımı, hukuki süreç başlatmaktan çekinmeyeceğimi açıkça bildiriyorum.