to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığım kart kısıtlaması sorunuyla ilgili QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından tarafım arandı ve konu çözüme kavuşturuldu. İlgilenen yetkiliye ve sürece dahil olan herkese teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı ku...llanıyorum. Bu süre boyunca ilk kez bu kadar anlaşılması güç ve çözümsüz bı
QNB kredi kartımın limit artırım talebi son 3 gündür olumsuz sonuçlanıyor. Diğer kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağme...n. Talebimi her seferinde mobil uygulama üzerinden iletiyorum ancak herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan doğrudan reddediliyor. Telefonuma gelen SMS’te sadece limit artış
QNB Finansbank Ticari Kredi Kartım kapsamında kazandığım 1.000 TL hediye puan ile ilgili müşteri hizmetlerinizle defalar...ca görüştüm. Yapılan tüm görüşmelerde tarafıma puanın yıl sonuna kadar kullanılabileceği açık ve net şekilde ifade edildi. Bankanız adına bilgi veren müşteri temsilcilerinizin bey
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler hakkında mağduriyetimi belirtmek... istiyorum. Berber dükkânı işletiyorum. 09.06.2026 tarihinde iş yerime bankadan görevli olduklarını söyleyen iki kişi geldi ve bana kredi kartı vermeye geldiklerini belirttiler. Ke
QNB tarafından verilen 2884 ile biten kredi kartıma, 19.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / ka...rt aidatı” yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin
QNB Finansbank’tan Ocak ayında kullandığım bireysel ihtiyaç kredimde “taksit atlat” özelliğini kullanmak istiyorum ancak... mobil bankacılık üzerinden işlem onaylanmıyor. Uygulamada bu özellik görünmesine rağmen “62 gün” gibi bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kredimin taksit ödeme tarihim 10
"1 gün sonra arayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’ın “dijital müşteri ol” sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem son derece hayal kırıklığına uğradım hem de ...daha müşteri olmadan bu bankadan uzak durmam gerektiğini anladım. 29–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, QNB dijital müşteri ol uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi, ek he
QNB Finansbank mobil uygulamasında ana sayfada görünen “%0 faizli taksitli nakit avans, hemen karta başvurun” ifadesine ...güvenerek başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak onay sonrası karşıma çıkan taksitli nakit avans faiz oranı %3,99 olarak göründü. Uygulamada açıkça %0 faiz ibaresi yer alması
QNB Finansbank bireysel hesabımdaki paraya yaklaşık 50 saattir herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil v...e internet bankacılığına girdiğimde hesabımdaki parayı görebiliyorum ancak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak banka tarafından tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi
QNB mobil bankacılık uygulamasında bir gündür havale işlemi yapamıyorum. Uygulamada havale limitimin 0 TL olduğu şeklind...e uyarı alıyorum, ancak böyle bir limit belirlemedim ve normalde havale yapabilmem gerekiyor. Ekrana günlük işlem limitinin aşıldığına dair uyarı penceresi geliyor ve bu nedenle hi
29 Temmuz tarihinde QNB Finansbank hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve bugün itibarıyla ikinci ...gün olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle para çekme ve EFT/havale gibi
QNB nezdindeki hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Fix Card kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. 87.000,00 TL tutarınd...aki kart borcumu mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde “günlük işlem tutarınız sıfır” ve “işleminiz günlük limitleriniz dışında” uyarıları alıyorum, bu nedenle borç ödemesini
QNB’nin 5563 ile biten kredi kartı sahibiyim. Yaklaşık bir ay önce kart limitimin bir kısmının “acil limit” olarak tanım...landığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Acil limit olarak görünen bu tutarı normal alışverişlerde kullanamıyorum ve bu durum
QNB Finansbank Maltepe şubesine çocuklarımın maaş hesabını taşıyarak promosyon sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında pro...mosyon ücretinin maaş yattığı anda hesabımıza geçeceği açıkça söylendi. Ancak 23’ünde maaş yattığı halde promosyon ödemesi hala hesabımıza geçmedi. Şubeye ve yetkililere durumu so
QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limiti sistemde 12.500 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır mobi...l uygulama ve ATM üzerinden nakit avans kullanmaya çalıştığımda “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilerleyen günlerde tekrar deney
24.07.2026 tarihinde QNB nezdindeki vadesiz hesabıma yasal ve faturalı bir iş karşılığında 200.000 TL tutarında para tra...nsferi yapıldı. Para hesabıma geçer geçmez banka aynı gün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan hesabımı bloke etti. Blokeden sonra ne mobil kanaldan ne de müşteri hizmetlerind
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma geçen hafta çarşamba gecesi saat 01.02’d...en itibaren hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan erişim engeli getiri
"Sorunum çözüldü, benimle iletişime geçilerek bilgilendirme yapıldı ve iadem gerçekleşti."
25 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla Air...bnb üzerinden 8–13 Ağustos tarihleri için HMTEFZ3H44 kodlu rezervasyonumu y
QNB Finansbank kredi kartımda sadece bir aylık gecikme olmasına rağmen gün içinde defalarca farklı cep telefonu numarala...rından aranıyorum. Çalışan biriyim ve sabah saat 08.00’de bile kısa süre içinde birden fazla farklı numaradan aranarak uykumdan uyandırılıyorum. Bu yoğun ve ısrarlı aramalar günlük
QNB çağrı merkezi üzerinden kullandığım tüketici kredisiyle ilgili cayma hakkımın kullandırılmaması nedeniyle şikayetçiy...im. 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım ve yasal cayma süresi içinde, 3. Günde krediden caymak istedim. Cayma işlemini mobil bankacılık üzerinden değil, özellikle m
24.07.2026 tarihinde saat 18:41 sularında QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 7408 ile biten kartımdan, ...bilgim ve onayım olmadan netshort.com isimli yabancı bir siteden yaklaşık 18.029 TL tutarında harcama yapıldığına dair doğrudan bildirim aldım. Bu işlem için tarafıma herhangi bir
29.07.2026 tarihinde saat 05:27’de QNB Finansbank üzerinden arkadaşım bana fast ile 4.100 TL gönderdi. Arkadaşımın hesab...ından tutar çekilmiş görünüyor ancak benim hesabıma bu para hiç geçmedi. İşlemin aynı banka hesapları arasında yapılmasına rağmen tutarın hala hesabıma yansımamış olması nedeniyle
28.07.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan “güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, inceleme sonrası bilgi veri...lecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra banka hesabım hiçbir işlem yapamayacağım şekilde kısıtlandı ve içindeki 129.000 TL tutara ulaşamıyorum. Bütün işlemler bana ait,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
