QNB İşe Alım Sürecinde İletişimsizlik Ve Belirsizlik Adayı Mağdur Etti

QNB’nin işe alım sürecinde, 7 Ekim’den bu yana bir aydan uzun süredir yaşadığım son derece olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezi görüntülü işlemler pozisyonu için çeşitli sınavlara girdim, mülakata katıldım ve olumlu geri dönüş aldıktan sonra referans bilgilerimi paylaştım. Ardından mezuniyet belgem ve çeşitli kişisel evraklarım talep edildi. Ancak tüm bu süreç boyunca iletişim son derece kopuk ve belirsiz ilerledi.

Mülakat sonrasında pozisyonun çalışma koşulları, ücret, yan haklar ve tahmini işe başlama tarihi hakkında bilgi almak istememe rağmen görüştüğüm kişi bu konularda bilgi sahibi olmadığını belirtti. Bir hafta sonra benden mezuniyet evrakım istendi, sonraki hafta ise yalnızca iki gün içinde hastaneye giderek muayene olmam talep edildi. Buna rağmen pozisyonun çalışma koşulları, ücret ve işe başlama tarihi hakkında hâlâ net bir bilgi paylaşılmadı.

Mevcut işimden izin alarak, şartlarını dahi bilmediğim bir iş için hastaneye gitmemin ve evrak toplamamın beklenmesi benim açımdan son derece anlaşılmaz ve yorucu bir durumdur. Buna ek olarak süreç hakkında bilgi talep ederek art arda iki gün e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. En azından sürecin devam edip etmediğine veya sonlandırıldığına ilişkin, kısa bir telefon ya da e-posta ile bilgilendirilmek en doğal beklentimdir.

Bu süreç boyunca, QNB’den gelecek geri dönüşe göre hareket ederek başka iş fırsatlarını değerlendirmedim ve kariyer planlamamı buna göre yaptım. Sonuçta yaşanan bu iletişimsizlik ve belirsizlik, hem zaman hem de fırsat kaybı yaşamama neden oldu.

Hiçbir kurumun bir adayı işe alma zorunluluğu olmadığını biliyorum. Ancak adayların sınavlara girmeleri, zaman ayırmaları, referans ve kişisel evraklarını paylaşmaları, hatta sağlık muayenesinden geçmeleri bekleniyorsa kurumun da aynı ölçüde profesyonellik, şeffaflık ve iletişim sorumluluğu göstermesi gerektiğine inanıyorum. Şikayetim işe alım sonucuna değil, adaylara karşı sergilenen bu özensiz ve belirsiz süreç yönetimine yöneliktir.

QNB’den beklentim, yaşanan sürecin detaylı olarak incelenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için işe alım süreçlerinde aday iletişiminin iyileştirilmesidir.