to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma marka bir ayakkabıyı Alanya’daki Alanyum AVM içinde bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yalnızca bir iki hafta giydikten sonra ayakkabının yan iç duvarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hele ki bilinen bir markadan alınan üründe olması, beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ekim 2025’te yaşadığım bu sorun sonrası ürünü aldığım mağazaya başvurdum, ayakkabı inceleme için firmaya gönderildi. Ancak ürün geri geldiğinde herhangi bir tadilat yapılmadığını, yalnızca “kalite standartlarına uygundur” denilerek olumsuz yanıt verildiğini gördüm. Ne ayakkabı onarılmış ne de sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıştı. Şu an ayakkabı evde duruyor ve giyilemiyor.
Kısa sürede yan tarafından yırtılan ve kullanılamaz hale gelen bu ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum. En azından ayakkabının tamir edilmesi beklenirdi, bu da yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
31 Mart tarihinde İzmit Outlet AVM’deki Puma mağazasından Puma Caracal model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece nisan ve mayıs aylarında az olacak şekilde kullandım, yaz döneminde ise neredeyse hiç giymedim. Eylül ayında tekrar giymeye başladığımda ayakkabının yan kısımlarındaki deri...
Maltepe Piazza AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ayakkabının ön kısmında yaklaşık altı aydır soyulma ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süre yurt dışında olduğum için ürün...
İzmir Hilltown AVM Puma mağazasından 22.04.2025 tarihinde aldığım ayakkabının iç dikişleri, tabanla birleşen kısmından yırtıldı. Ürün satılırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, daha birkaç ay içinde böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 ay önce ...
Yaklaşık 10 ay önce Bursa Kent Meydanı’ndaki In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabıyı 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 1 yıl dolmadan ayakkabının ön kısmında yırtıklar oluştu ve iç kısmında ciddi d...
14.08.2025 tarihinde Olivium AVM Puma mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, hiç giymeden dolapta beklettim. Giymeye çalıştığım ilk anda arka bilek kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu, ayağımda yara oluştu ve gün boyu yara bandıyla dolaşmak zorunda kaldım. Kısa süreli kullanımda bu kadar acı ve kanama ...
Yorumlar