to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Pil Sonrası Puma Saat Ekranında Rakam Görünmeme Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Severek kullandığım Puma marka saatime yaklaşık 1 hafta önce yeni pil taktırmama rağmen ekrandaki rakamlar tam olarak görünmüyor. Saati Nevşehir’den hediye olarak almışlardı, bu nedenle garanti durumunu ve fatura bilgilerini bilmiyorum.
Saatimi sorunsuz bir şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Puma yetkililerinden, saatimdeki ekran/rakam görünmeme probleminin incelenerek mümkünse ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Amacım, severek kullandığım saatimi sorunsuz bir şekilde tekrar kullanmaya devam edebilmek.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
