to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Merkez Nora City AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından 20.08.2025 tarihinde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç aksamında deformeler oluştu, üst ön kısımda kırılma meydana geldi ve alt tabanından su almaya başladı.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü 25.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla gönderdim. Ancak garanti talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir gerekçe, açıklama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Ne yazılı bir rapor ne de SMS/e-posta ile bir açıklama paylaşılmadı.
Hem Puma markasına hem de Sporjinal mağazasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen, ürün satışı sonrası ilgi, alaka ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunlu olduğu açıkça görülen bu ürün için ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olundu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağazanın müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunmasını istiyorum.
İzmir Hilltown AVM Puma mağazasından 22.04.2025 tarihinde aldığım ayakkabının iç dikişleri, tabanla birleşen kısmından yırtıldı. Ürün satılırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, daha birkaç ay içinde böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 ay önce ...
Puma marka spor ayakkabımı Aksaray’daki Efor AVM içinde bulunan Sporjinal mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3–4 aylık kullanım sonunda ayakkabının ön kısmında, iç tarafında ve arka bölümünde aşırı deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni c...
11.08.2025 tarihinde Sneakerbox 212 AVM mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha 30 gün dolmadan ayakkabının tabanında soyulmalar başladı, ayrıca ciddi koku oluştu ve bazı yerlerinde yırtıklar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon...
2025 yılında Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma mağazasından üç farklı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tüm modellerde dış yanlarda açılma, topuk ve iç tabanda erime, taban keçesinin kısa sürede aşınması ve ayakkabı yüzeylerinde deri dökülmesi gibi ciddi sorunl...
22.03.2025 tarihinde Viaport’tan Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda ayakkabıda açılma, tabanda çökme, tabanın soyulması ve genel bir deformasyon oluştu. Ürünü satarken 1 yıl boyunca her koşulda değişim hakkım olduğu özellikle söylendi, buna güvenerek aldım. Ekim ...
Yorumlar