to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Koray Spor firmasından 2025 Ağustos ayında satın aldığım Puma Milenio koşu ayakkabısını yaklaşık dört aydır günlük ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen ayakkabının birden fazla noktasında açılma, yapışma yerlerinde ayrılma ve ciddi yıpranma meydana gelmiştir. Sipariş numaram 10416566719’dur.
Ürünü bu haliyle garanti kapsamında incelenmek üzere tarafınıza gönderdim; ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı sorun yoktur” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Oysa gönderdiğim fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon oluşması normal ve özenli bir kullanımda kullanıcı hatasıyla açıklanamaz. Spor ayakkabısı olarak satılan bir ürünün, normal kullanım koşullarında bu şekilde dağılması ve açılmalar oluşması kabul edilebilir değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle ürünün değişimini ya da bedel iadesini talep ediyorum. Talebimin, gönderdiğim fotoğraflar ve kullanım süresi dikkate alınarak yeniden ve bu kez objektif bir şekilde değerlendirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından biri 1.589 TL, diğeri 1.499 TL olmak üzere Puma Anzarun Lite Erkek Sneaker ve Puma Anzarun Lite Unisex günlük ayakkabı satın aldım. Ürünlerin açıklamasında 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. Ayakkabıları yaklaşık 7 ay bo...
29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Roma Basic 46 Numara Spor Ayakkabı, yaklaşık 5–6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deformasyona uğramıştır. Ayakkabının kenarları açılmış, iç kısmındaki bezler yırtılmış ve içerisinden sert plastik parçalar dökülmeye başlamıştır. Ayr...
23/04/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Puma yetkili satıcısından Puma Shuffle White-vapor gray-archive green model ayakkabıyı satın aldım (Sipariş No: pmt2024000017233). Ürünü nadir kullanmama rağmen, 6 ay dolmadan yan taraflarında açılma ve deride deformasyonlar oluştu. İlk olarak 24/02/2025 tarih...
Bursa Altıparmak Caddesi’indeki Koray Spor mağazasından 23.03.2025 tarihinde 4.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece dışarıda, tamamen normal koşullarda kullandığım halde yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının renginde belirgin bir şekilde solma ve değişim me...
Puma marka bir spor ayakkabıyı 4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra ayakkabıda yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ben de bunun üzerine Trendyol üzerinden inceleme başvurusu yaptı...
Yorumlar