Puma müşteri hizmetleri

14.05.2026 tarihinde Puma’nın internet sitesi üzerinden Fenerbahçe s. K. Erkek Antrenman Eşofman Altı ürününü 799 TL öde...yerek sipariş ettim. Siparişim 18.05.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine Fenerbahçe üst forması gönderildiğini gördüm. Yani internet sitesinden seçtiğim ...

14.03.2026 tarihinde a962026000001364 numaralı fatura ile Puma Çanakkale Outlet mağazasından 3.519,20 TL ödeyerek bir sp...or ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 25 gün içinde taban ile üst kısım birleşim yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal k...

Occasion üzerinden Puma Morphic model bir ayakkabıyı indirimli olarak 5 Mayıs’ta satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo il...e gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece telefon numaramda hata olmasına istinaden 13 Mayıs’ta “ulaşılamadı” notu düşülerek ürün iade sürecine alınmış. Oysa ki b...

212 AVM'deki Puma outlet'tan iade ürünümü sistem yok diye başka bir yerden değişim yapacağımı söyleyip Marmara Park'taki... Puma'ya gittim. Durumu anlatana kadar (10 dakika) neyse, işlerine geldiği için beni ihtiyacım olmamasına rağmen 3 al 2 kampanyasından faydalanabilirsiniz dediler. Ben de neyse ols...

20.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de yer alan Puma mağazasından Puma Space Runner Alt model, 40 numara dört çift ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıları normalde dört farklı ayakkabım olduğu için haftada yaklaşık iki gün dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir kullanım süresin...

Puma.com üzerinden 01.03.2026 tarihinde verdiğim P1000920838 numaralı siparişimde yer alan 308607_02 kodlu spor ayakkabı... 5 Mart civarında tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı sadece 1, en fazla 2 kere spor salonunda kullandım, neredeyse hiç kirlenmediği halde dikiş kısımlarında bozulma fark ettim. Bu...

9.05.2026 tarihinde Filo Tekirdağ Çerkezköy Cadde Şubesi’nden Puma Shuffle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sa...dece bir gün giyebildim ve ayağımı resmen paramparça etti. İç kısmındaki dikişler son derece kalın ve sert yapılmış, bu yüzden hem inanılmaz derecede vurdu hem de parmağım su topla...

Hepsiburada üzerinden İstanbul’a teslim olacak şekilde bir satıcıdan Puma markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşı...k 10 gün önce elime geçti. Ayakkabıyı incelediğimde dikişlerinin komple yamuk ve kalitesiz olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Durumu Hepsiburada müşter...

FLO online mağazasından Updigo satıcısı üzerinden Puma Carina 2.0 Lüks marka, stok kodu 395017-08 olan spor ayakkabıyı 3... Mart tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanı açıldı ve derisi soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün orijinal ve kal...

Anneler Günü hediyesi olarak eşime Hepsiburada üzerinden Puma marka ayakkabı satın aldım. Bugün teslim aldığımız ürünü a...çtığımızda ayakkabının hem sahte olduğunu, hem de ilandaki görselden tamamen farklı ve üstelik kullanılmış durumda gönderildiğini gördük. Kutudan çıkan ürünün tabanında ve içinde b...

Amazon üzerinden 1 Mayıs tarihinde Puma marka siyah beyaz bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağm...en ürünüm hala elime ulaşmadı ve Kolay Gelsin kargo firmasında görünmesine rağmen kargomun kayıp olduğu söyleniyor. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürünün teslim edilememes...

Barcin.com üzerinden 05.05.2026 tarihinde 3227695693513272 numaralı siparişle Puma Caven 2.0 beyaz spor ayakkabı satın a...ldım. Siparişim için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde herhangi bir gönderim kaydı bulunmadığını öğrendim. Yaşanan belirsizlik ne...

7 Ekim 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Puma 67589001 RAD/CAL model eşofman altı satın aldım. Yaklaşık 2000 T...L ödediğim bu ürünün orta kısmı, normal kullanımda ve yalnızca 6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde yıpranıp neredeyse delindi. Ürünü bu sorun nedeniyle bir kez değişime gönder...

Puma Outlet Piyalepaşa mağazasından yaklaşık 10 gün önce “3 al 2 öde” kampanyasından 3 adet ürün satın aldım. O günlerde... iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya gidip iade yapma fırsatım olmadı, bugün itibarıyla iade süresini netleştirmek için saat 14.25 ile 14.30 arasında Puma müşteri hizmetlerini aradım ...

Puma Velophasis Always On model ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce Galeria’daki alışveriş festivalinden satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının dikişlerinde esneme, arka kısmında ise belirgin bir aşınma oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar yıpranma olması, ürün k...

Mart 2026’da İzmir Optimum Puma mağazasından beyaz bir sneaker satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme r...ağmen yaklaşık 1 ay içinde tabanlığında aşınma ve yırtılmalar başladı, ayrıca ayakkabının ön uç kısımlarında açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünü...

2025 Şubat ayında Puma online sitesi üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kır...ıklığı oldu. Yaklaşık 2,5 ay boyunca iademle ilgili hiçbir net geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalandım. İade sürecinde önce yanlış ürün gönderildi, ardından hiç giyilmemiş, etiket...

26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre i...çinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek ...

Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma Spor Giyim mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde iki farklı ayakkabı satın aldım. Re...bound layup sl modeli oğlum için, Caven Mix modeli ise kızım için alındı. Ürünleri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımız halde yaklaşık Ocak 2026 itibarıyla her iki...

Puma’nın N11 üzerindeki mağazasından satın aldığım Puma Galatasaray Gsk Home Jersey Wo s 24/25 Erkek Forma (kırmızı) adl...ı ürünü, N11 üzerinden başlattığım iade süreci kapsamında 201672419333 numaralı siparişe istinaden tarafınıza gönderdim. Ancak iade talebimin kabul edilmediği ve ürünün bana geri g...

Denizli Teras Park In Street mağazasından 15 Ocak 2026 tarihinde 9 yaşındaki kızım için Puma marka spor ayakkabı satın a...ldık. Ayakkabı sadece okulda kullanıldı, hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkanmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 ay içinde her iki ayakkabının üst file kısmında yırtılmalar meydana ge...