Puma müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Kasım indirimlerinde Puma markasının “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Günlerce kargoya verilmesini beklerken, hiçbir onayım alınmadan siparişim kendiliğinden iptal edilip ürünler iade edilmiş ve ücret hesabıma yatırılmış. Ben bu alışverişte...

Puma Türkiye internet sitesinden 05.12.2024 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir Puma ayakkabı satın aldım. Yıllardır tüm aile olarak Puma marka ayakkabı kullanıyoruz, ancak bu ayakkabı çok kısa sürede arka kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Yurt dışında yaşadığımız için ayakkabıyı fiilen e...

Puma’nın internet sitesinden verdiğim P1000891205 numaralı sipariş için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. İade işlemi için MNG Kargo tarafından verilen 1253513342 numaralı kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu belirtilerek ...

FLO internet mağazasından 10 Temmuz tarihinde Puma Rickie Jr Unisex beyaz sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık iki hafta sonra burnundaki dikişler açıldı ve ürün deforme olmaya başladı. Bu durum üzerine FLO müşteri hizmetlerini ar...

28.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Puma Türkiye satıcısından “Puma rbd Game Sneakers Unisex Yetişkin Spor Ayakkabı” adlı ürünü sipariş ettim. “405-7416261-7135556” numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, ancak aynı ayakkabı aynı numara ve aynı renk olarak hala Amazon ...

20.10.2025 tarihinde Aydın Forum Yalı Spor mağazasından Puma marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Bu ayakkabıyı en fazla 20 gün kadar, o da sadece akşam iş çıkışlarında dışarı çıkarken, yaklaşık 1 saatlik kısa sürelerde kullandım. Buna rağmen ayakkabının üst kısmındaki file bölümünde parmak boyutu...

Merhaba, 2025 Yılında Puma marka bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 6 ay sürmeden dış yüzeyde çatlaklar oluştu. Aynı zamanda topuk iç kısımda soyulmalar oluştu. Mağaza ile görüşmem sonucu değişim yapıldı. Ürünün modelini beğendiğim için yine aynı ürünü 2025 Temmuz ayında aldım. 02.12.2025 tarihinde yine ...

20.11.2025 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak bir Puma ve bir Vans Ayakkabı satın aldım. 7 gün sonra Vans ürünüm teslim edildi, ancak Puma ürünüm için yaklaşık 11 gün sonra kargonun kaybolduğu söylenerek sadece Puma’ya ait ücret tarafıma iade edildi...

Malatya Ayakkabı City mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabıyı sadece 1 ay kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının her tarafı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne mağazaya...

Puma’dan satın aldığım Ferrari Race Hoodie montu, kısa sürede yaşadığım sorun nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Ankara Mamak Nata Vega Puma mağazasından aldığım bu montun rengi, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra birkaç kez giyme sonucunda neredeyse tamamen bozuldu ve üründen hiçbir şekilde verim...

26.08.2025 tarihinde Samsun Lovelet’teki Puma – Vans bayisinden 38583902 ürün kodlu yarım boğazlı spor ayakkabıyı yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal şartlarda kullandım ancak daha 3 ay bile dolmadan dikiş yerlerinden sökülme problemi ortaya çıktı. Sorunu bayi...

Barçın Spor Malzemeleri Tic. ve San. A.Ş. Şikayet 24.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Barçın Spor Malzemeleri Tic. ve San. A.Ş. aracılığıyla Puma Sportswear Graviton Unisex spor ayakkabı (Ürün Kodu: 380738-51) satın aldım. Ayakkabıyı aldığımdan beri çok sık giymememe rağmen, toplamda yaklaşık 2 ...

Tuzla Viaport Marina Puma mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabımı yaklaşık 6–7 ay aktif olarak kullandım. Normal, günlük kullanım sırasında ayakkabının üst kısmında kendiliğinden bir delik oluştu. Ayakkabıyı alırken bu süre içinde böyle bir deformasyon yaşamamayı, daha dayanıklı ve uzun süre...

N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Carina Street kadın günlük ayakkabı (38939001, beyaz) satın aldım. Siparişimi 26 Ekim tarihinde verdim, ayakkabıyı ilk kez 28 Ekim’de yaklaşık 5 saat kadar giydim. İlk kullanımdan sonra her iki ayağımın tabanında da derin yara oluştu ve yürümekte zorlandım....

Puma marka Puma Club II kadın günlük sneaker lila renk ayakkabıyı, 20.05.2025 – 15.06.2025 tarihleri arasında Tekirdağ Çorlu’daki Tekira AVM In Street mağazasından kızım için satın aldım. Süet bir ürün olduğu için kullanma talimatlarına uygun davrandık ve yine mağazadan aldığımız temizlik ürünleri i...

Çiçek Sepeti üzerinden Özcan Sports satıcısından Puma marka bir sırt çantası aldım. Çantanın içinde ağır kitap ya da benzeri hiçbir şey olmamasına rağmen, sadece karşıdan karşıya geçerken bir anda askısı koptu ve ben trafik akarken yolun ortasında ani bir korku ve panikle kaldım. O an ciddi anlamda ...

Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve sağ ayağımın ön kısmını ciddi şekilde sıkıştırdığı için ayağım resmen mahvoldu. Ürünü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden, ablam benim için sipariş vererek aldı. O günden beri ayakkabıyı ara ara giymek zorunda kaldım, çünkü başka yalnızca bir botum var...

Puma marka ayakkabımı yaklaşık 3 ay önce Metrogarden AVM Çekmeköy In Street mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ön tarafından dikişleri attı. Ürünü bu nedenle geçtiğimiz perşembe günü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek değişim t...

Galatasaray 2025-26 iç saha formasını GS Store üzerinden aldım, ürün 1 Kasım tarihinde kargolandı. Formayı yaklaşık 5–6 kez giyip 2–3 kez yıkamama rağmen formanın üzerindeki yıldızlar ve sponsor baskıları boya gibi atmaya, yer yer sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe bö...

04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma Roma Basic 353572-21 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Kırıkkale’de düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen henüz 20. Günde ayakkabının yan kısımlarında belirgin çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle Puma Ro...

+1

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Arena Park In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiçbir şekilde yıkamama ve normal kullanımın dışında bir kullanım yapmamama rağmen çok kısa sürede iç kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu sorun...

11 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Puma markalı spor ayakkabının hem ön kısmında hem de iç tabanında, normal kullanım koşulları altında ilk 6 ay içinde yırtıklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilebilir bir durum değil ve ayakkabının a...

+3

2025 yılının ilk aylarında Amazon üzerinden Puma erkek sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar ve soyulmalar oluştu. Bu deformasyonlar son 2–3 aydır belirgin şekilde artarak devam ediyor. Ayakkabıyı günlük, normal kull...