to read complaints and reviews, or file yours.Puma’dan yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall Puma mağazasından fermuarlı bir sweat satın aldım. Ürünü haftada ortalama 1–...2 kez giydim, her gün kullanılan bir ürün değildi. Tüm yıkama talimatlarına uyarak, hatta zarar görmemesi için çamaşır makinesine bile atmayıp ılık suda elde yıkamama rağmen ürünün
Trendyol üzerinden Boyner Kocaeli mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz bir ay b...ile olmadan ve toplamda sadece 5–6 kez, üstelik temiz zeminde giymiş olmama rağmen her iki ayakkabının da ön üst kısımlarında derin çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kad
12.05.2026 tarihinde In Street uygulaması üzerinden 32456191537 sipariş numarası ile 37,5 numara Puma Carina Mia model s...por ayakkabıyı 4.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle, ayakkabıyı 12.05.2026 tarihinden itibaren şehir içinde, 2–3 günde bir olacak şekilde günlük
Trendyol üzerinden Boyner Kocaeli mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz bir ay b...ile olmadan ve toplamda sadece 5-6 kez, üstelik temiz zeminde giymiş olmama rağmen her iki ayakkabının da ön üst kısımlarında derin çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kad
(P1000914400 numaralı sipariş) Pumanın internet sitesinden şubat ayında aldığım ürün kullanmadan elimde kaldı. Defalarca... mail attım, müşteri hizmetleri ile görüştüm iade işlemi gerçekleştireceklerini tarafıma Kolay gelsin adlı kargoyu yönlendireceklerini söylediler fakat aylardır kargo bekliyorum. K
Almanya’da yaşayan ve bugüne kadar sayısız Puma ürünü almış, markanıza sadık bir müşteriyim. Memleket ziyaretim sırasınd...a Denizli Forum Çamlık’taki Puma mağazasından, 31.05.2026 tarihinde, 0002 numaralı fişle 4.499 TL ödeyerek Galatasaray forması satın aldım. Futbolla hiçbir alakam olmadığı için for
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P1000977560 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme...yi kredi kartıyla yaptım ancak sistemde siparişimin durumu ve tahmini kargoya verilme tarihiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için hem telefon
Puma’dan 6 Mayıs’ta Viaport Outlet Puma mağazasından hediye olarak aldığım ürün için daha sonra fiyat farksız değişim ta...lebinde bulundum. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebi açtım ancak neredeyse üç hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
21.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra s...adece 16 gün içinde toplam 4 kez giydim ancak bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe bö
Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabının ön kısmındaki örgü/file bölümünde, yalnızca günlük ve hafif kullan...ım sırasında açılma meydana geldi. Ürün herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadı; bu nedenle sorunun tamamen üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ya
19 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Puma marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine r...ağmen 407-6143448-1214710 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 Ha
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Antalya Mall of In Street mağazanıza 26 Mayıs tarihinde yaptığım ziyarette Puma mint renk spor ayakkabıyı beğendim ve sa...tın almak istedim. Mağazada sadece teşhir ürününün kaldığı, depoda ürün olmadığı söylendi. Teşhir ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, ürünü mağazada kartla ödememi, daha sonra
Puma markasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek klasik bir ayakkabı satın aldık.... Ürünü 22.03.2026 tarihinde İstanbul Olivium AVM’deki mağazadan aldık. Aya
Şubat ayında Puma Tuzla Marina mağazasından aldığım spor ayakkabıda, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen... kendiliğinden oluşan bir leke fark ettim. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Sorun ortaya çıkınca mağ
Puma marka, ürün kodu 30834701 – 4067979470827 olan BMW MMS RS-X t modeli ayakkabıyı Ankara a City mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayakkabının iç arka astarlarında yırtılmalar meydana geldi ve ayrıca renk solması oluştu. Bu durum, ürünün kalitesi ve kullanım süresiyle kesinl
FLO online üzerinden yaklaşık 5 ay önce 1.500 TL ödeyerek Puma erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece ...1 ay kadar kullanıldıktan sonra ön kısmı tamamen açıldı ve şu an kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği için FLO müşteri hizmetlerini arayarak d
Yaklaşık 2 ay önce Puma Tech model bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gayet özenli ve düzgün kullanmama rağm...en, iç kısmında, topuğa doğru olan bölümde yırtılmalar oluştu. Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir ayakkabıda böyle bir deformasyon yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğra
26.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya T**** G**** Bulvarı No:4 adresindeki Çetinkaya Çankaya şubesinden Puma marka bir aya...kkabı satın aldım. Yaklaşık 2,5 aylık kullanım sonrasında ayakkabıda belirgin bir deformasyon ve delikler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması ürünün ayıplı oldu
14 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Diyarbakır AVM’de bulunan FLO mağazasından Puma marka bir çocuk ayakkabısı satın... aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına giderek ayakkabının incelenmesini talep ettim. Mağazada ayakk
22.05.2026 sabah saat 10.00 civarında Puma’nın resmi internet sitesinden Fenerbahçe 24/25 sezon antrenman lacivert ceket... ve Fenerbahçe deplasman formasını, her ikisi de large beden olacak şekilde indirimli olarak satın almak istedim. Ürünleri sepetime ekledim, QNB Fenerpara banka kartımla ödeme aşam
3 Mayıs’ta Puma’nın online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve tara...fıma verilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo’ya gittim, ancak kargo şubesinde bu kodun geçersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine Puma müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kolay Gelsin” karg
Puma’nın 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda 4 çift aya...kkabı ve 1 eşofman takımı aldım. Kampanyalı alışverişimi Ankara Acity Puma mağazasından, Ç***** Ö****** adına ve 551***5041 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra
18.06.2025 tarihinde İstanbul Viaport Puma mağazasından kız kardeşime iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin ...model numarası 4099685874620 olup, bu ayakkabıda yaklaşık 7–8 ay sonra hem topuk kısmında hem de yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kız kardeşim ayakkabıyı sadece günlük kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
