Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hasan

Hasan

Doğrulanmış

Temmuz 2026'den beri üye

Şikayetleri

İade Kodu Çalışmıyor, Puma Müşteri Hizmetinden Yanıt Bekliyor

78

"Sürecim olumlu sonuçlandığı için benzer sorunları yaşayanlara bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum. 21.07.26 Salı günü firma tarafından arandım ve iade kodumdaki hatanın düzeltildiğini ilettiler. Bunun üzerine Salı akşamı iade işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. 24.07.26 Cuma sabahı itibarıyla da para iadem hesabıma yattı. Sürecin hızlanmasında ve nihayet çözüme kavuşmasında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) 18.07.26 tarihinde yapmış olduğum başvurunun kesinlikle etkili olduğunu düşünüyorum. Benim gibi sorun yaşayan ve haksız yere bekletilen herkes için söyleyeceğim şey, vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden THH başvurularını yapmalarıdır."

Puma online mağazasından satın aldığım Future 7 match FG/AG kramponu iade etmek istiyorum ancak 13 Temmuz’dan bu yana si...

Yorumları

Geçersiz İade Kodu Ve Yanlış Adres Nedeniyle Kargo Ücreti Talebi

89

Yaklaşık 15 gün önce Puma’nın online sitesinden P1000991639 ve P1000985575 kodlu iki adet spor ayakkabı satın aldım. Aya...

Hasan
89

Benzer durumu bende yaşadım hatta verdikleri cevap bile otomatik cevap aynıları. İade kodu çalışmayan garip bir sistemleri var ve her aradığımda ya da beni aradıklarında geçiştiriyorlar