Puma Süet Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Hemen Değişim İstiyorum

İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 3 ay önce süet spor bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının iç kısmında, arka tarafında yırtılma meydana geldi ve şu an ayağıma vurarak ciddi rahatsızlık veriyor. Daha önce çok daha uygun fiyatlı, örneğin 300 TL civarında ayakkabılar alıp bir sene boyunca sorunsuz giyerken, daha kaliteli olur düşüncesiyle bu kez Puma’dan alışveriş yaptım ancak sonuç maalesef hayal kırıklığı oldu.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gitmedim çünkü bu tip durumlarda çoğu zaman oyalandığımı ve sonuç alamadığımı deneyimledim. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasını kabul etmiyor, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.