Puma Ayakkabılarda Renk Geçmesi Ve İç Taban Bozulması

FLO mağazasından 23 Haziran tarihinde biri kırmızı, biri beyaz olmak üzere Puma markasına ait iki farklı spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları özenli ve seyrek kullandığım halde, daha ilk aylardan itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım.

Kırmızı Puma ayakkabının boyası çoraplarıma ve beyaz pantolonlarıma yoğun şekilde geçti. Kıyafetlerimde oluşan kırmızı lekeler çıkmadığı için hem çoraplarım hem de pantolonlarım kullanılamaz hale geldi. Bir ayakkabının bu şekilde renk vererek kıyafetleri kalıcı olarak lekelemesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Beyaz Puma ayakkabıda ise yine 2–3 ay gibi kısa bir sürede iç tabanın yerinden çıkması ve deforme olması problemi ortaya çıktı. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması, Puma markasının ve FLO’dan aldığım ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Her iki ayakkabıyı da henüz incelemeye vermedim ve FLO müşteri hizmetleriyle de şu ana kadar herhangi bir iletişime geçmedim. Hem ayakkabılarda oluşan sorunların hem de kıyafetlerimde meydana gelen zararların birlikte değerlendirilerek ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ayakkabıların değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.