to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbise Teslim Edilmedi Ve Satışa Tekrar Çıktı
Gardrops üzerinden 22 Ağustos’ta 350 TL’ye bir elbise sattım. Daha sonra 29 Ağustos’ta ürünün alıcı tarafından iade edildiğini gördüm. PTT Kargo ile gönderilen iade kargosunun 2 Eylül tarihinde bana teslim edildiği görünüyor ancak bana ne herhangi bir ürün ulaştı ne de teslimatla ilgili bir bilgi verildi. Ürün, takipte Manisa DTM’ye teslim edilmiş gözüküyor fakat ben Manisa’da bile yaşamıyorum.
Gardrops hesabıma baktığımda elbisemin yeniden satışa çıkarıldığını gördüm, buna rağmen iade edilen ürünüm şu anda benim elimde değil. Bugün ayrıca Gardrops’tan “kargonuz iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ancak iptal edilmesine rağmen ürünüm yine bana gönderilmedi ve ortada yok.
Ne ürünümü görebiliyorum ne de satıştan kazandığım ücreti güvence altında hissediyorum. İade sürecinin ve kargo işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, elbisemin nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünümün bana ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için satış bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
