Şirinevler PTT Şubesinde Yanlış Desi Hesaplaması Sonucu Aşırı Ücret
Fatma
17 Haziran 14:13
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PTT Kargo
PTT Kargo
Şikayetler
57.013 şikayet
Acele Posta Servisi291
Adres Değişikliği266
Adresten Alım85- Cihet Hazırlama Listesi35
- Çalışma Saatleri284
- Dağıtım6.031
Dağıtım Merkezi2.936
İade2.305- İadeli Taahhütlü57
- İl İçi Aktarma464
Kapıda Ödeme147
Kargo İşleme Merkezi1.080- Kargomat77
Kurye3.457
Mesaj2.062
Paketleme171- Şube5.099
- Takip4.408
Teslim18.996
Teslim Süresi2.348
Ücret1.187
Yurt Dışı559
Kuryenin Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranışı Ve Teslimatı Engellemesi
Cihan
17 Haziran 14:13
17.06.2026 tarihinde, Yapı Kredi Bankası tarafından annem adına gönderilen kredi kartının teslimatı için PTT kurye perso...neli Kocaeli Gölcük’teki adresimize gelmiştir. Gönderi numarası 6400505212733’tür. Teslimat sırasında görevli personel, ileri yaşta bir vatandaş olan anneme karşı son derece kaba,
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Avcılar Ve Kıraç Arasında Aktarılıyor
Canan
17 Haziran 14:132
PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden aldığım kp06436030420 takip numaralı kargom 4 gündür bana teslim edilmiyor. Avc...ılar’da ikamet ediyorum, kargom ise sürekli PTT Kargo Avcılar ve Esenyurt Kıraç birimleri arasında gidip geliyor. Sistemden baktığımda bir Avcılar’a, bir Kıraç’a, tekrar Avcılar’a,
Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alıma Zorlanıyor
Bahar
17 Haziran 14:04
PTT Kargo ile yaşadığım sorunu defalarca tekrarlanmasına rağmen bir türlü çözemiyorum. Son olarak takip numarası 2791893...160602 olan kargom bugün Bursa Nilüfer şubesinden dağıtıma çıktı görünüyor, ancak “adrese uğradık, sizi evde bulamadık” denilerek teslim edilmedi. Bu olay yaklaşık 15 dakika önce y
PTT Görevlisinin Kapıya Teslim Etmemesi Ve Kaba Üslubu
Oğuzhan
17 Haziran 13:427
17.06.2026 tarihinde saat 12:45 civarında PTT Tuzla şubesine bağlı dağıtım görevlisi tarafından getirilen kp06442552336 ...takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30 desinin altında olan kargom, yönetmeliğe göre kapıya kadar getirilmesi gerekirken görevli adrese çıkarmayacağını söyledi
Yanlış Adrese Bırakılan Ve Bulunamayan 350 TL’lik Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
Yiğit
17 Haziran 13:3212
15 Haziran 2026 tarihinde saat 12:10'da PTT Kargo üzerinden 2783806764038 takip numaralı gönderim için sistemde teslim e...dildiğine dair kayıt görünmektedir. Ancak o saatte evde değildik ve kargom fiilen tarafıma teslim edilmedi. Kurye, beni telefonla arayarak kargoyu doğal gaz sayacının üzerine bırak
Ortaçeşme PTT Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Telefonlar
Ayşe
17 Haziran 12:5114
Beykoz Ortaçeşme PTT Kargo şubesinde bekleyen kp06434661619 takip numaralı gönderim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 1...2 Haziran’da elimde olması gereken kargo hâlâ şubede görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Bu süreçte Ortaçeşme PTT şubesini defalarca, yaklaşık 30 kez aramama rağmen hiçbir şe
Şırnak Merkezde PTT Kargo Kapı Önüne Bırakma Ve İmza Almama Sorunu
Pijan
17 Haziran 12:519
Şırnak Merkez’de PTT Kargo dağıtımında kargolarım iki kez beni hiç aramadan apartman kapısının önüne bırakıldı. Binada y...aklaşık 40 daire var ve paketlerimin bu şekilde ortada bırakılması, kaybolma riskini çok artırıyor. Bugün yaşadığım teslimatta da yine aynı durum tekrarlandı, annem bize geldiğinde
Favori İç Cephe Boyası Eksik Gönderildi, Yanlış Çekpas Ve Süpürge Alındı
Hf Soldier
17 Haziran 12:405
12.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden erd01 isimli satıcıdan, satıcı adı M****** K****** E****** olan mağazadan bir ade...t Favori marka 10 kg tavan boyası, 3,5 kg Permolit marka tavan boyası ve bir adet 2,5 litre Favori marka silikonlu iç cephe boyası sipariş ettim. Siparişime ait numaram PTT-M8ENVRI
Kargo Personelinin Teslimatı Reddetmesi Ve Daireye Gelmemesi
Nazlı
17 Haziran 12:2918
17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kp06447866261 takip numaralı gönderi, İstanbul ili Beylikdüzü ilçe...sindeki adresime, adreste bulunmama rağmen PTT Kargo dağıtım personeli tarafından teslim edilmemiştir. Kargo görevlisi site içerisine giriş yapmasına rağmen daireme gelmeyerek, gö
Öne ÇıkanKonular
Eskişehir PTT Kargo Teslimat Sorunu: 77 Yaşındaki Anne Kartını Alamadı
Su Doruk
17 Haziran 12:0712
Eskişehir’de PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık çözülmesi için bildirmek istiyorum. Takip numarası 64005055...36808 olan, Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen banka kartı annemin adına kayıtlı ve annem 77 yaşında, sürekli evde olmamıza rağmen kargomuz iki seferdir teslim edilmiyor. Ge
Bilkent Şehir Hastanesindeki Alıcıya Posta Teslim Edilemediği İçin Açıklama Talebi
Kıymet
17 Haziran 11:5813
15 Haziran’da Sakarya Erenler PTT şubesinden AP0593*****61 barkod numaralı postamı Ankara Çankaya’ya, Bilkent Şehir Hast...anesi Onkoloji binasında görev yapan, araştırma biriminde çalışan E** A***** adına gönderdim. Gönderi takibini kontrol ettiğimde “Postanız teslim edilemedi, Çankaya dağıtım şubesin
Teslimat Kodu Almadan Kargoya Erişemeyen Hamile Kadının Mağduriyeti
Müge
17 Haziran 11:476
Bugün PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, hamilelik dönemimde kullandığım vitaminlerimin yer aldığı kargom d...ağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat kodu iletilmedi. Evde olmadığım için “kapıya bırakılsın” seçeneğini kullanmak istiyorum ancak teslimat kodu zor
PTT Kargo Arnavutköy'de Yolda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor
Uğur
17 Haziran 11:389
PTT Kargo ile İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy dağıtım bölgesine yönlendirilen kp06448035543 takip numaralı ürünlü gönd...erim, 16.06.2026 saat 22.30’dan itibaren sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket göstermiyor. Daha önce de İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy bölgesinde aynı kargo
Şanlıurfa’da Yurt Dışından Gelen Hediyeler Yeni Yasa Nedeniyle PTT Tarafından Otomatik İade Ediliyor
Fatma
17 Haziran 11:386
Yurt dışından çocuklarıma gönderilen hediyeler, uzun süredir PTT’nin uygulaması nedeniyle bize hiç teslim edilmeden iade... ediliyor. Eşim yaklaşık beş yıldır yurt dışında ve çocuklarına ara ara hediyelik eşyalar gönderiyor. Bu gönderiler Türkiye’ye giriş yapmasına rağmen, İstanbul’dan Şanlıurfa’ya dah
Mardin Artuklu PTT Kargo'da Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hande
17 Haziran 11:288
PTT Kargo ile 2753278445971 takip numaralı gönderim Mardin Artuklu bölgesine gelmesine rağmen 15 Haziran tarihinden bu y...ana tarafıma teslim edilmedi. Gönderi durumu sistemde güncellenmiyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetler
PTT Kargo Transferi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ayaz
17 Haziran 11:199
PTT Tuzla Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen, kargo takip numarası 2753613147638 ve teslimat numarası 10581909777 olan... gönderim, sistem kayıtlarına göre 14.06.2026 tarihinde Tuzla PTT’de işlem görmüş görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen transfer edilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiştir.
Teslim Edildi Şeklinde Bildirilen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmeti Yardımcı Olmadı
Volkan
17 Haziran 11:195
16.05.2026 tarihinde kp06438213302 takip numaralı PTT Kargo gönderim için “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım; a...ncak kargo kesinlikle elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne bana ne de çevremdeki komşulara herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu gönderi, Trendyol üzerinden
Kurye Teslim Etmeden Geri Döndü, Kargonun Yeniden Dağıtımı İsteniyor
Ahmet
17 Haziran 10:319
16.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp06434696987 takip numaralı kargom için Diyarbakır Bağlar’da teslimat sor...unu yaşadım. Kurye kapıya kadar gelmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde beni beklemeden ve teslimatı gerçekleştirmeden geri dönmüş, kargomu teslim etmeden gitmiştir. Ben evde olmam
Teslim Edilmediği Halde Alıcı Tarafından Teslim Alındı Kayıt Hatası Ve Sorumluluk Reddi
Gültekin
17 Haziran 10:3112
Trendyol üzerinden satın aldığım bluz, PTT Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin dün saat 17:45’te “alı...cı tarafından teslim alındı” şeklinde ve üstelik “kendisi tarafından teslim alındı” notuyla görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı
Epttavm Etiket Yazdırma Sorunu Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Döngüsü
Özlem
17 Haziran 10:314
Epttavm üzerinden yaptığım işlemlerde sürekli tekrar eden bir etiket yazdırma sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden... hiçbir şekilde net bir destek alamıyorum. Son olarak bugün saat 08:30’dan beri PTT-QN6UDC72M-160626 ve PTT-QLI8TOB2A-160626 numaralı siparişlerimin etiketini yazdıramıyorum. Soru
PTT Kargo Teslimatta Sorun Yaşama
Doğan
17 Haziran 09:587
Antalya Kemer’deki PTT şubesinde yaklaşık 2 senedir aynı sorunu yaşıyoruz. Ne zaman PTT üzerinden bir kargomuz gelse, te...lefonla aranmadan sistemde “ulaşılamadı, şubeden teslim alın” notu düşülüyor. Oysa ne sabit hattımıza ne cep telefonlarımıza herhangi bir arama yapılmıyor. Biz de mecburen şubeyi
PTT Kargo’da Teslim Tarihi Erteleme İsteği Reddedildi
Amine
17 Haziran 08:5514
PTT Kargo ile yaşadığım bir konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2754802320450 takip numaralı kargomun teslim tarih...ini, şehir dışında olduğum için daha sonraki bir tarihe almak istedim ancak bunun için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün PTT Kargo müşteri hizmetleriyle mesajlaşarak, kargom
PTT Kargo Üç Gündür “dağıtımda” Görünüyor
Hilal
17 Haziran 08:4013
12 Haziran’dan beri PTT Sancaktepe posta dağıtım merkezinde bulunan 7602***73140 barkod numaralı banka kartım, evde olma...mıza rağmen üç gündür “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde kapımıza gelen olmuyor. Sistemde ise sanki adrese gelinmiş gibi bilgi girilip kart teslim edilmiyor. Aynı gün başk
Sıkça Sorulan Sorular
PTT Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
PTT Hakkında
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
PTT Kargo İletişim Bilgileri
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.