PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Tonik Siparişi Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talebi
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Keçiören’de teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık 400 TL değerinde tonik siparişim bulunan gönderim 30 Ekim son teslimat tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden verdiğim bu siparişin PTT takip numarası 10998557949’dur.
Teslimat tarihi geçtiği halde kargom gelmedi ve PTT’den ya da ilgili şubeden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne gecikme sebebi ne de yeni tahmini teslim tarihi hakkında tarafıma herhangi bir açıklama sağlanmadı.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, aksi durumda ürün bedelinin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.











