to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Muğla Milas PTT Kargo üzerinden beklediğim kargo gönderim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İçinde kıyafet bulunan ve değeri 646,34 TL olan kargo siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda cuma günü teslim edileceği ve gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat o gün kargom teslim edilmedi.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda saat 13.00’e kadar dağıtım olduğu, kargomun yine dağıtıma çıktığı söylendi, ancak bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilecek” denmesine rağmen kargonun gelmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna yol açıyor. Gönderi takip numaram KP06763809287’dir.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşamamam için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
