Ziraat Banka Kartı Teslim Edilmedi, PTT Adres Tanınmıyor Notu

Ziraat banka kartımın gönderimi için PTT Kargo’dan 24.07.2026 tarihinde saat 11.14’te bilgilendirme mesajı aldım ve gün içinde adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak takip numaram 6010126038652 ile sorgulama yaptığımda “adreste tanınmıyor” şeklinde bir açıklama girildiğini gördüm. Gün boyunca evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgi verildi.

Elazığ merkezde ikamet ediyorum ve dağıtıma çıkan görevlinin adresime hiç uğramadan sistemden bu şekilde not düşmesi nedeniyle mağdur oldum. Üstelik PTT’yi defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve durumu kimseye aktaramadım.

Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime düzgün şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu yaşanan ihmalle ilgili gerekli şikayet kaydının oluşturulup sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.