PTT Kargo Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Gönderim Hâlâ Dağıtıma Bile Çıkarılmadı

PTT Başakşehir Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2755***5004 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı.

Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Genel müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgilenmediler ve sorunum çözüme kavuşmadı. Ne kargom teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Başakşehir şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu aksaklık nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.