Sistemde Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Elime Ulaşmadı

A101 online üzerinden 4 Temmuz tarihinde “Bino Fön Makinesi Hazneli Banyo Organizer Düzenleyici Raf” ürününü sipariş ettim ve gönderimin PTT Kargo ile yapılacağı belirtildi. Bugün sistemde kargom teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne A101 tarafından ne de PTT Kargo tarafından bir teslimat almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı, komşularıma da bırakılmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. PTT müşteri temsilcisine de defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşım sağlayamıyorum.

Sipariş numaram 2500038045332’dir. Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, siparişimin derhal doğru adrese yeniden gönderilmesini ya da ürün bedeliyle birlikte benden kesilen kargo ücretinin de tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.