to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Teslimat Sorunu
Ankara Yenimahalle’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde çocuk sandalet bulunan bir kargom 22.07.2026 tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Aynı adrese gelen kargolarda daha önce bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamamıştım, ancak PTT Kargo’nun genel olarak sorunlu ve yavaş işlediğini her zaman hissediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak dağıtımı yapan birime ve dağıtıcıya ulaşamadıklarını, bu nedenle bana somut bir yardım ve çözüm sunamadıklarını ifade ettiler. Şu an hem ürünüm elime geçmedi hem de gönderinin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, gerekiyorsa dağıtımı yapan birim ve personel hakkında inceleme yapılarak bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
