PTT Kargo Gecikmesi: Kredi Kartım Teslim Edilmedi

İstanbul Tuzla bölgesinde PTT Kargo ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, 16’sı tarihinde dağıtımı yapacak olan PTT Kargo şubesine ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve gönderimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Kargo takip numaram 6400546677959, bu numaralı gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Kredi kartımın acil ihtiyacım olduğu için bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya en azından hangi şubede tutuluyorsa o şubeden gidip alabilmem için açık ve net bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.