PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı manyetik arıza verdiği için yeni kart başvurusu yaptım ve kartım 17 Mart tarihinde PTT Ka...rgo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo 3 gündür elime ulaşmayınca PTT ile iletişime geçtiğimde, gönderinin hiç alakasız bir şekilde Antalya Aktarma Merkezine gönderildiğini v...

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2754364894198 barkod numaralı kargom 17.03 tarihinde sabah saatlerinde tesli...m alınmış ve sisteme de 13:05’te kabul edilmiş olarak yansımıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Topkapı Genel Dağıtım’da bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gön...

Yapı Kredi tl kartım yenilendi ve PTT Kargo tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, kartım bana hiç sorulmadan v...e tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “A** U****” isimli tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bunu da ancak bugün Yapı Kredi’den gelen SMS sonrası fark ettim. Teslimat adres...

Dolap uygulaması üzerinden bağlama (saz) sattım. Ürünü sağlam şekilde PTT Kargo ile gönderdim; alıcıya ulaştığında ise b...ağlamanın kargo sırasında paramparça olduğu bilgisi geldi. Alıcı, ürünü iade talebi açtı, ben de iade talebini kabul ettim; ancak ürünüm kullanılamaz hâle geldiği için yaklaşık 3.0...

14 Mart’ta Kütahya’dan PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2753560012173 olan kargom, bugün 18 Mart olmasına rağm...en hâlâ elime ulaşmadı. Kütahya’dan Bolu’ya gelecek bir gönderinin bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Gönderi takibine baktığımda kargomun iki gündür Sakarya’...

PTT aracılığıyla tarafıma APS gönderisi yapılmasına rağmen adreste olmama karşın sistemde “adreste bulunamadı, şubeye bı...rakıldı” şeklinde işlem yapıldığını, bugün teslim edilemediğine dair mesaj aldıktan sonra yaklaşık üç saat boyunca müşteri temsilcileriyle uğraştığımı belirtmek istiyorum. Müşteri...

PTT Kargo ile 2783708179640 takip numaralı gönderim bugün Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi. Kargo bana ulaştığı...nda kolinin bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm ve kurye daha apartmandan ayrılmadan paketin hasarlı olduğunu, bu şekilde teslim almak istemediğimi açıkça söyledim. Kurye ise bu...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve yaklaşık dört aydır PTT dağıtım personeli nedeniyle adliyeden gelen resmi tebligat...larım tarafıma teslim edilmiyor. En üst katta oturduğum için dağıtım personeli defalarca kez zili çalmadan ya da kata çıkmadan tebligatları getirmiyor; hatta bizzat kendisi “Ben en...

PTT Kargo üzerinden beklediğim kargom, sistemde 17.03 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi ...bir teslimat yapılmadı. O gün tüm gün evdeydim, kapı zili bile çalmadı; hiçbir şekilde dağıtım görevlisiyle temasım olmadı. (Kargo takip no: 2754783061359) Dün müşteri hizmetlerin...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754530859468 takip numaralı kargom, sistemde kayıtlı açık adresime getirilmeden Erzur...um’da farklı bir şubeye bırakılmıştır. Kargo takip ekranındaki teslimat şubesi bilgisi ile bana gelen SMS içeriği birbiriyle çelişmekte, gönderi adresime hiç çıkarılmadan doğrudan ...

13 Mart tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, kp06236973323 takip numaralı kargom günlerdir “yolda” olarak görünm...esine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Bugün 18 Mart ve 5 gün boyunca sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı; kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini ar...

18.03.2026 tarihinde saat 11.15’te 2783654125302 barkod numaralı, alıcısı Gamze Kurubal olan PTT Kargo gönderim dağıtıma... çıktı olarak göründü. Ancak yaklaşık 1 saat sonra İstanbul Pendik Velibaba Şubesi’nden “kargonuzu şubeden kendiniz teslim alın” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben o sırada evdeydim, n...

16 Mart'ta PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Yüksekova / Hakkari dağıtım bölgesine gelen v...e takip numarası kp06228886822 olan kargom için, evde olduğumuz halde “evde yoktu” denilerek teslimat yapılmamış, üstelik hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemişiz. Bugün müşteri...

Trendyol üzerinden Bijoux Uniques markalı bir kolye siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo’ya teslim edildi ve 16.03.2026 tar...ihinde saat 08.40’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. PTT ile defalarca telefonla iletişi...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken, iç...inde amcamın gönderdiği ve kapıda ödemeli olan bal bulunan kp06236599516 takip numaralı kargom için sisteme “adreste yok” notu düşülmüş, ancak tüm gün adresteydim ve kimse kapımı ç...

PTT Kargo Altındağ şubesine ait 2754664152992 barkod numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adre...sim site içerisinde yer almasına rağmen, kargo personeli site içine girmek istemediği için gönderilerim çoğu zaman “adres yetersiz” veya “evde yok” şeklinde işleme alınıp şubeye ge...

PTT Kargo’dan beklediğim bir gönderi için 10 dakika önce 0312 963 17 88 numaralı telefondan kısa aralıklarla üç kez çağr...ı yapıldı. Ofiste kargomu bekliyordum, gönderi takip numaram 6400476000544. Bu numarayı geri aradığımda müşteri hizmetleri “adresinizde ulaşılamadı” bilgisini verdi; oysa ben o sır...

PTT Kargo ile kp06222332660 takip numaralı gönderim için tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS gönderilmiştir. Ancak bu ...kargo tarafıma ulaşmamış, fiilen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Mesajda gönderinin bana teslim edildiği belirtilmesine rağmen ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi böyl...

12 Mart 2026 tarihinde Bursa Mudanya’dan PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo, bugün itibarıyla hâlâ Kütahya Merkez a...dresime teslim edilmedi. İlk defa PTT Kargo ile çalıştım ve yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle hizmet kalitesinden son derece memnun kalmadım. Süreç boyunca PTT müşteri hizmetle...

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderim büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sadece kitap olan kargom, kp06237264888 takip numar...alı gönderim, bana kutusu açılmış şekilde teslim edildi. Kargo, Yenimahalle Demetevler şubesine teslim olmuştu ve paketin tarafıma bu şekilde ulaşması beni hem şaşırttı hem de raha...

İstanbul Kadıköy’de PTT Kargo üzerinden beklediğim gönderi ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. 13 Mart tarihinden beri karg...om sistemde ve mesajlarda “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak iki gündür hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Takip numarası 2719901998375 olan kargom için şubeyi ve müşte...

Kastamonu PTT Şube Müdürlüğü üzerinden gelecek olan masa lambası gönderim, 11 Mart’ta kargoya verildi ve bugün 14 Mart C...umartesi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından saat 12.00 civarında teslimat kodu gönderildi. Anca...